Yanlış ürün gönderimi yapıldı. Bana gelen ürünle sipariş verdiğim ürün farklı özelliklerde. Ben alttan damacanalı ve sıc...ak su özelliği olan bir ürün sipariş ettim, bana üstten damacanalı ve sıcak su özelliği olmayan, sadece soğuk ve ılık su özelliği olan bir ürün geldi.
5858**66 müşteri numaralı Superonline ev interneti aboneliğimin iptali için ilk başvurumu 14 Ocak 2026 tarihinde yaptım.... Buna rağmen faturama 5.167,80 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve 11 Şubat son ödeme tarihli faturamda bu tutar borç olarak görünmesine karşın hâlâ sorun çözülmedi.
Tarafıma ...
Sipariş ettiğim ürün yerine, çok daha pahalı bir ürün gönderildi. İade etmeme rağmen, defalarca görüşmeme karşın sipariş...im gönderilmiyor. Sürekli olarak oyalanıyorum, çözüm sunulmuyor ve müşteri hizmetleri her seferinde aynı şekilde geçiştiriyor. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.