Superonline Başvuruiptal edildi

İstanbul Esenyurt’taki Superonline bayisinden yabancı uyruklu olduğum için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...benden modem ücreti olarak 3.000 TL tahsil edildi. Ancak daha sonra başvurum tamamen iptal edildi ve buna rağmen ödediğim modem ücreti tarafıma iade edilmedi. Bayii ile görüştüğüm...

Turkcell Superonline’a 23 Mart Pazartesi günü internet başvurusunda bulundum. Başvuru müşteri numaram 62249436. Bana, 7 ...iş günü içinde Türk Telekom ekiplerinin adrese kutu bırakacağı, ardından en geç 48 saat içinde Turkcell ekiplerinin kurulumu yapacağı söylendi. Başvurudan yaklaşık 1 saat sonra Tür...

13 Mart tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum, başvuru numaram 13216973. Başvurudan iki gü...n sonra ekipler gelip bağlantıyı yaptılar ve kurulum için öğle günü eve geleceklerini söyleyip bu şekilde sözleştik. Ancak öğle günü kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya ...

Fiberonline üzerinden 50 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulumda...n sonra kimlik sürem geçmiş denilerek aboneliğim iptal edildi. Başvuru sırasında kimliğim kontrol edilmeden işlem yapıldı, kurulum tamamlandıktan sonra sorun olduğu söylenip iptale...

Turkcell Superonline üzerinden Aydın Efeler adresim için 13 Ocak tarihinde 100 Mbps + TV+ limitsiz paket başvurusu yaptı...m. Başvuru numaram 12**27. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim bir türlü bağlanmadı ve her seferinde “adresiniz yanlış” denilerek başvurum iptal edildi. Defalarca t...

Edirne’de ikamet ediyorum. Türk Telekom internet aboneliğimiz varken Turkcell Superonline’a başvuru yaptık. Başvuru sıra...sında bize, Superonline’a geçeceğimiz için Türk Telekom aboneliğimizi iptal etmemiz gerektiği söylendi, biz de buna güvenerek mevcut internetimizi iptal ettirdik. Bize sadece geli...

Superonline aboneliğimi ev değişikliğim iptal olduğu için 03.03.2026 tarihinde taşıma talebimi iptal ettim. İptal başvur...umu hem müşteri hizmetlerini bizzat arayarak ilettim hem de eve kurulum için gelmek üzere arayan ekibe, iptal için müşteri hizmetlerini aradığımı ve işlemi iptal ettiğimi özellikle...

Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım ve hemen kurulum için ekip yönlendirildi. Ancak kurulum aşamasında bina iç...ine kablo çekilmesi için duvarların kırılması gerektiği söylendi. Buna izin vermediğim için kurulum işlemini orada iptal ettik. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ “çözüm bekliyor” şek...

Superonline üzerinden İstanbul Eyüpsultan adresim için yaklaşık 10 Şubat civarında internet kurulum başvurusu yaptım. Ba...şvuruma ait 64639265 numaralı Superonline müşteri numaram bulunmasına rağmen, yaklaşık 2,5–3 haftadır ne kurulum için gelen var ne de net bir geri dönüş yapılıyor; randevu dahi olu...

Trabzon Araklı Konakönü mevkisinde 13 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet kurulumu için başvuru... yaptım. Başvuru sırasında, binanın altyapısından Türk Telekom’un port vermesi gerektiği, bunun için Türk Telekom’a başvuruda bulunulduğu ve en geç birkaç gün içinde internetin bağ...

17.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın web sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra alacağ...ım hizmete dair edindiğim izlenim ve hizmet kalitesi konusundaki endişelerim nedeniyle, henüz hiçbir ekip yönlendirilmeden ve herhangi bir kurulum yapılmadan, yaklaşık 12 saat için...

Superonline internet hizmeti için yaptığım başvurunun iptalini talep etmeme rağmen başvurum iptal edilmiyor ve bu nedenl...e farklı bir operatöre yeni başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir gerekçe sunmak yerine sürekli o...

Turkcell Superonline ile Aralık 2025’in ortasında görüşerek, başka bir operatörde bulunan sabit hattımızın Turkcell Supe...ronline’a taşınması için başvuruda bulunduk ve tüm gerekli evrak ve imzaları eksiksiz şekilde verdik. Başvuru sırasında işlemin en fazla 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi paylaşıl...

Superonline üzerinden İstanbul Şile’deki adresim için 300 GB ve 50 GB hediyeli kablosuz ev interneti başvurusu yaptım; ü...zerinden 13 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı sağlandı. Herhangi bir müşteri numarası veya başvuru numarası tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hi...

16 Şubat'ta Superonline başvurusu yaptım; ilk ay ücretsiz, aylık 700 TL, 100 Mbit. Hemen aradılar, ancak aktif aboneliği... iptal etmem gerekmiş. Tamam dedim, hemen aradım. İptal ettirdim. Geri arayacaklarını söylediler. Ben Güneykent bayisine tekrar aranmak için çağrı dahi bıraktım. Arada üç gün geçti...

Turkcell Superonline üzerinden Isparta Merkez’deki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Altyapının Türk Tele...kom’a ait olduğunu ve hızın çok düşük olduğunu fark edince, yasal deneme süresi olan 7 gün içinde hattı kapattırdım ve cihazları da kargo ile firmaya geri gönderdim. Başvuru ve ip...

Turkcell Superonline ev interneti için Diyarbakır Yenişehir’deki adresime 3 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında t...arafıma eksik ve yanlış bilgilendirme yapıldığı için başvuruyu iptal etmek zorunda kaldım. Hemen ardından iptal işlemi için çağrı merkezini aradım; müşteri/hizmet numaram 12855581...

2 Şubat tarihinde Superonline ev interneti için başvuruda bulundum, ertesi gün yani 3 Şubat’ta ise bu başvuruyu iptal et...mek istediğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde iptal talebimin alındığı ve onaylandığı ifade edildi. Bunun üzerine başka bir internet sağlayıcısı üzerinden ev...

14 Ocak 2026 tarihinde Turkcall Superonline’dan internet hizmeti almak üzere başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurul...umun en geç 6 gün içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bu süre içinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kurulum için randevu oluşturulmadı ve herha...

7 Şubat’ta Turkcell ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma herhangi bir müşteri numarası ulaşm...adı; ben de defalarca arayarak müşteri numaramı kendim öğrenmek zorunda kaldım. Ardından hattın kurulumu için istenen 1.800 TL depozito bedelini 9 Şubat’ta internet bankacılığı üze...

27.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus paketli internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine ...rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve sonuç alamadım. Süreç ...