Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Hizmet İptal Edildi

9 Şubat 23:3784

27.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus paketli internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve sonuç alamadım. Süreç bu şekilde uzayınca, mağduriyet yaşamamak için hizmeti iptal ettirmek zorunda kaldım.

Kurulum yapılmayan adresim İstanbul Başakşehir’dedir. Yaşadığım bu aksaklığın ve ilgisiz sürecin herkes tarafından görülmesini ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesini istiyorum.

12 Şubat 11:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Şubat 12:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.02.2026 - 12.16'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Şubat 14:29

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adres Hatası Nedeniyle Nakil İptali Ve Bilgi Eksikliği

29 Ocak 18:30419

Turkcell Superonline aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuruda bulundum. Kurulum ekibi ilk talebim üzerin...

1 Destek
1

Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma Şikayeti

8 Ocak 10:43350

Turkcell Superonline’dan internet aboneliği başvurusu yaptım. Bana, 07.01.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar kurulumun ya...

Video Şikayetler

Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri