to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da İptal, Geri Çağrı Ve Fiyat Farkı Sorunu
16 Şubat'ta Superonline başvurusu yaptım; ilk ay ücretsiz, aylık 700 TL, 100 Mbit. Hemen aradılar, ancak aktif aboneliği iptal etmem gerekmiş. Tamam dedim, hemen aradım. İptal ettirdim. Geri arayacaklarını söylediler. Ben Güneykent bayisine tekrar aranmak için çağrı dahi bıraktım. Arada üç gün geçti; arayan, soran yok. Aydın'daki Superonline bayisine gittim, durumu sordum; eskiyle beraber yeni başvurumu da iptal etmişler. “Ne yapacağız?” dedim. Yeni başvuru yapacağız dediler, ama 17'sinde fiyat farkı gelmiş. Benim kabahatim olmayan bir şeyden dolayı niye ben sorumlu oluyorum? Dedim, çözüm yok. Aydın bayisi kendi görüşmesiyle, müşteri kaybetmemek için bir sürü dil döktü; olmadı. Anladım ki Superonline için müşteri memnuniyeti diye bir şey önemli değil. Başka bir operatörle görüşüp geçtim. Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
