to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden Isparta Merkez’deki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve hızın çok düşük olduğunu fark edince, yasal deneme süresi olan 7 gün içinde hattı kapattırdım ve cihazları da kargo ile firmaya geri gönderdim.
Başvuru ve iptal aşamalarında bana herhangi bir kurulum ücreti, cayma bedeli, aktivasyon ücreti veya benzeri bir ücret bilgisi verilmedi. Deneme süresi içinde iptal etmeme ve hizmeti fiilen kullanmamama rağmen, kullanılmayan hizmet için 1.219 TL tutarında bir ücret talep edilmektedir.
Müşteri hizmetlerini 0532********00 numaralı hattan arayarak gerekli şikayetleri oluşturmama rağmen, bu kez 0532**57 5** numaralı hattan Turkcell Superonline tahsilat birimi tarafından borç ödemem için aranıyorum. Turkcell Superonline sistemindeki müşteri numaram 13143584, hizmet numaram ise 110252471970’dir.
Deneme süresi içinde iptal ettiğim ve kullanmadığım bir hizmet için, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan talep edilen 1.219 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden Muğla Bodrum’daki evim için altyapı olmayan bir adrese internet aboneliği başlatıldı. Altyapı olmadığı için hizmetten hiç faydalanamadığım halde, aboneliğimi iptal etmeme ve modemi iade etmeme rağmen Ekim ayından bu yana defalarca fatura kesildi ve her seferinde fatura...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de kurulum süreciyle ilgili şikayet yazmak zorunda kalmıştım; kurulumum 9 günde tamamlanmıştı. Kurulumdan sonra interneti yalnızca 1–2 gün sorunsuz kullanabildim, üçüncü günden itibaren yeniden ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır hem hız problemi hem de fatura sorunu yaşıyorum. İnternet hızım gün içinde sık sık düşüyor, vaat edilen hıza ulaşılamıyor ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde etkileniyor. Buna ek olarak, daha önce 500 TL civarında gelen faturam son ayla...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, daha önce Vodafone kullanırken tarafıma yapılan bir telefon araması sonrası başlattım. Görüştüğüm satış personeli, 1000 Mbps hızında bir internet paketi olduğunu, paket ücretinin 700 TL olduğunu ancak bana 100 TL kupon tanımlayacaklarını ve böylece her ...
Yorumlar