Superonline Kurulum Gecikmesi Sonucu İnternetsiz Kalındı

Edirne’de ikamet ediyorum. Türk Telekom internet aboneliğimiz varken Turkcell Superonline’a başvuru yaptık. Başvuru sırasında bize, Superonline’a geçeceğimiz için Türk Telekom aboneliğimizi iptal etmemiz gerektiği söylendi, biz de buna güvenerek mevcut internetimizi iptal ettirdik.

Bize sadece gelip bir kablo çekeceklerini, kurulumun yapılacağını ilettiler ancak yaklaşık 1 aydır ne gelen var ne giden. Defalarca şikayet oluşturduk, aradık, kayıt bırakıyoruz fakat somut hiçbir adım atılmadı, hâlâ kurulum yapılmadı ve internetsiz bekliyoruz.

Bu süreçte verilen hiçbir söz tutulmadı, mağdur edildik ve bu hizmetten kesinlikle memnun değilim, kimseye de tavsiye etmiyorum. Superonline’ın bir an önce adresime kurulum yaparak internet hizmetini aktif hale getirmesini ve yaşattığı mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.