Superonline bağlıca

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma verilen cihazları eksiksiz bir şekilde kargoyla iade ettim ve cihazların eksiksiz ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen 2 Ekim 2025 tarihli faturamda “eksik cihaz” gerekçesiyle 2.500 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Bunun ü...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için bugün saat 13.00’ten bu yana İstanbul Kurtköy’de bulunduğum adreste tamamen internet erişimim kesildi. Yaklaşık 6 saattir internete bağlanamıyorum ve ödediğimiz yüksek faturalara rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Ça...

Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 05.12 tarihinde mobil uygulama üzerinden ileri tarihli taşınma talebi oluşturdum. Taşınma tarihini özellikle 09.12 olarak seçmeme rağmen, “2 iş günü içinde bağlanır” denmesine karşın bugün itibarıyla internetim hâlâ bağlanmadı. Taşınma için arayan g...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 aydır oyun oynarken sürekli yaşadığım ping artışı sorunu bulunuyor. Oyun esnasında ping bir anda yükseliyor, karakterim ileri geri hareket ediyor ve düzgün bir şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Bu süreçte defalarca benzer sorun yaşadı...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak aradan günler geçm...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır iş yerimin VPN sunucusuna bağlanamıyorum. Genel internet bağlantımda herhangi bir yavaşlık veya kopma sorunu yokken, sadece iş yeri VPN’ine bağlanmada sürekli problem yaşıyorum ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliy...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 9 Aralık saat 24.30’dan beri ev internetim tamamen kesik, bağlantı ve sinyal yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve günlerdir 2025 yılında hâlâ internet kesintisi yaşamaktan dolayı son derece sinirliyim. Müşt...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 10 Aralık Çarşamba gecesi saat 02.09 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o andan beri bağlantım hâlâ yok. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma yapmam gereken işlerime devam edemiyorum. Gece yaşanan bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superonline DSL ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, modem reset istiyor ve “otur aç” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Neredeyse her gün aynı problem tekrar ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. İzmir Karabağla...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi İzmir Karabağlar’da kullanıyorum. Özellikle geceleri, hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım ara ara kesiliyor ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Evde interneti esas olarak geceleri kullandığım için bu kesintiler beni ciddi şekilde mağdur...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve Antalya Muratpaşa’da yaklaşık 2 saattir internetim tamamen yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, modem kapatma–açma gibi temel kontrolleri de yapmama rağmen sorunum devam ediyor. Asıl şikayetim, yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya ç...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 01.00 civarında internetim tamamen kesildi. O saatten bu yana bağlantı yok ve hâlâ internete erişemiyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sürekli müzik dinletiliyor ve hatt...

10.12.2025 tarihinden beri Antalya Muratpaşa’daki adresimde Turkcell Superonline hizmetim tamamen kesilmiş durumda, hiç internet erişimim yok. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Hizmet numaram 12684474. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini...

Superonline 100 Mbps ev interneti ve beraberinde kullandığım TV Plus hizmetine 8 Aralık saat 22.00’den beri erişemiyorum. İnternet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve buna bağlı olarak TV Plus’ı da kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her sef...

Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde yeni altyapı çalışması yapıldı ancak yaklaşık 2 aydır bağlantım tamamlanmadı ve hala sinyal verilmiyor. Altyapı çekildiği halde işlemler yarım bırakıldığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte bayiniz ve bölge soruml...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da kullandığım ZTE h3600 v9 modem ile ilk günden beri internet erişimi sorunu yaşıyorum. Son yaklaşık 20 gündür ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde sık sık “geniş banda erişemezsiniz” ve “int...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri yaklaşık 20 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. PlayStation 5 ile online oyunlara bağlanamıyor, bağlantı koptuğu için oyun keyfi tamamen boz...

Turkcell Superonline ev internetim 11 gündür bağlanmadı. Yaşadığım yerde altyapı sorunu olmamasına rağmen, her gün 'Yarın takılır.' dediler. Beklememe rağmen günlerdir internet kurulumu gerçekleşmedi, mağdur oldum. Home ofis çalışıyordum, işlerim aksadı. Yeni taşındım ve taşındığım yer merkezi bir k...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde 08.12 tarihinde saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bağlantıya mecburum ve işimi yapamadığım için maddi zarara uğruyorum. Bu süreçte müşteri h...

Turkcell ev interneti aboneliğimi yeni yeniledim ve aylık 600 TL ödüyorum, ayrıca yeni takılan modem için de ayrıca ücret ödeyeceğim söylendi. Yeni nesil modem daha iyi çekim gücü sağlayacak denilerek takıldı ancak tam tersi oldu, internet hızım ciddi şekilde düştü ve evin içinde çoğu noktada ağa ba...

Superbox MP286R cihazımla Eskişehir Alanönü Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmeti 09.12.2025 tarihinde öğleden sonra tamamen kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım bir hat olmasına...

Turkcell hattım için 2023 yılında tarife değişikliği talebinde bulundum. İşlem Turkcell Kurumsal Danışmanı üzerinden ilerledi ve bu kapsamda Turkcell Global Bilgi tarafından adresime bir personel gönderildi. Gelen personel, bilgim ve açık rızam olmamasına rağmen hattıma bir uygulama/abonelik tanımla...