Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34505447

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Davut
Superonline
10 Aralık 2025 03:42
183

Turkcell Superonline DSL ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, modem reset istiyor ve “otur aç” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Neredeyse her gün aynı problem tekrar ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

İzmir Karabağlar 4511/12 adresinde kullanmakta olduğum bu hizmette yaşadığım kesintiler artık süreklilik kazandı. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde çağrı merkeziyle bir türlü iletişim sağlayamıyorum, hatta çoğu zaman hatta kimseye bağlanamıyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetimin stabil ve sorunsuz çalışmasını ve ihtiyaç duyduğumda müşteri temsilcisine rahatlıkla ulaşabilmeyi talep ediyorum.

surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Superonline Logo
Superonline
10 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
12 Aralık 2025 11:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Çözüm İçin Bilgi Verilmiyor

profile
Fatma
Superonline
09 Eylül 2025 01:14
247

Turkcell Superonline Limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır İzmir Karabağlar İ**** A****** Mahallesi 5004 Sokak’taki adresimde kablosuz ağda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Servis Ekibi Sorunu

profile
Ramazan
Superonline
03 Ekim 2025 14:05
655

İzmir Karabağlar’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün 2-3 kez aramama rağmen sadece teknik servis yönlendirildiği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Benzer bir sorunu 5-10 gün önce de yaşadım, o zaman bir ekip gelip müda...

Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Servis Ekibi Sorunu

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bayram
Superonline
17 Ekim 2025 19:01
925

Başlık: Turkcell Superonline Pişmanlık Dır Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetini İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 58802***. Superonline’a geçtiğimden beri hemen hemen her ay düzenli olarak uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son yaşadığım kesi...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Superonline Modem Superonline müşteri hizmetleri Superonline müşteri hizmetleri Superonline abonelik Superonline adres Superonline dsl Superonline izmir Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri