to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Superonline DSL ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, modem reset istiyor ve “otur aç” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Neredeyse her gün aynı problem tekrar ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
İzmir Karabağlar 4511/12 adresinde kullanmakta olduğum bu hizmette yaşadığım kesintiler artık süreklilik kazandı. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde çağrı merkeziyle bir türlü iletişim sağlayamıyorum, hatta çoğu zaman hatta kimseye bağlanamıyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetimin stabil ve sorunsuz çalışmasını ve ihtiyaç duyduğumda müşteri temsilcisine rahatlıkla ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Davut Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
