to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır iş yerimin VPN sunucusuna bağlanamıyorum. Genel internet bağlantımda herhangi bir yavaşlık veya kopma sorunu yokken, sadece iş yeri VPN’ine bağlanmada sürekli problem yaşıyorum ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve ekipler toplamda 3 kez adresime gelmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı. Üstelik sorun sanki benden kaynaklanıyormuş gibi tarafıma servis ücreti de yansıtıldı. Hem problem devam ediyor hem de haksız yere teknik servis ücreti ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.
55501510 numaralı aboneliğim için yaşadığım VPN bağlantı sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca tarafıma yansıtılan servis ücretinin de gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır hem belirgin hız düşüklüğü hem de gün içerisinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile birçok kez yaptığım görüşmede, uzaktan müdahale yapılarak modem aç-kapa, reset at gi...
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde Valorant, Marvel Rivals gibi oyun sunucularına bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunum ping veya gecikme ile ilgili değil; çoğu zaman sunuculara hiç bağlanamıyor, bazen ise ancak birkaç denemede giriş yapabiliyorum. İlginç şekild...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 11521205). Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Tuzla’daki adresimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Hız değerlerim normal görünse de, videolar donuyor sosyal medyada çoğu içerik zaman zaman geç yükleniyor. Ps5 içerisinde PSN Network bağlantısına bağ...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline evde internet kullanıyorum ve sürekli olarak kopma ve websitelerinde ve geç açılma sorunları yaşıyorum. Home office olarak çalıştığım için özellikle Superonline tercih ettim. Modem güncellemesi yapılıyor fakat hiçbir düzeltme olmuyor. Ayrıca işim gereği, bilgisa...
Kullandığım Turkcell Superonline hizmetinden, yaklaşık 2-3 ay öncesine kadar oldukça memnundum. Ancak son zamanlarda VPN bağlantılarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yazılımcı olmam sebebiyle, işim gereği sunuculara bağlanırken güvenlik amacıyla VPN kullanmak zorundayım. Ne var ki Superonline...
Yorumlar