to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 28.09.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde tamamen internet kesint...isi yaşıyoruz. İş yerimiz e-ticaret ile faaliyet gösteriyor ve tüm işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Modem ve bağlant
15 Eylül’de Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. 19 Eylül’den bu yana ise evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, tek bir kere bile internete giremedim. Buna rağmen apartmanımda ve mahallemdeki diğer kullanıcıların i
Superonline “İşte Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” abonesiyim. 17.08.2026 tarihinden 02.10.2026 tarihine kadar ...İzmir Konak’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesikti ve bu süre boyunca hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. 16 Ağustos’ta bağlantı sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmet
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde kurulumdan bu yana sürekli... hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Paketimde 1000 Mbps indirme
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Turkcell Superonline iş yeri internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. İnterneti iş...imde aktif olarak kullanıyorum ve yaşanan hız düşüşleri ile kopmalar işlerimi doğrudan aksatıyor. Ücretini ödediğim hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözülmes
Yaklaşık altı gündür evimde Superonline sabit internet hizmeti alamıyorum. 2 Ekim’den beri internet bağlantım tamamen yo...k ve bu süre içinde tek bir kez bile sağlıklı bağlantı kuramadım. Aynı binada kampanya kapsamında yaklaşık on kişinin Superonline’a üye olmasına da bizzat aracılık ettim, ancak bir
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopma...lar yaşıyorum. İnternet erişimim zaman zaman tamamen gidiyor, sosyal medya uygulamaları açılmıyor, uygulama indiremiyorum ve canlı maç izleyemiyorum. Yüksek hızda bir paket kullanm
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ve TV+ paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydının açıldığı ve konunun teknik ekibe iletildiği söylendi ancak üzerinden gün
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde bugün öğle saatlerinden... itibaren tamamen kesinti yaşıyorum. O zamandan beri bağlantı hiç gelmedi v
Turkcell Superonline üzerinden Kayseri Melikgazi adresimde kullandığım 1000 Mbps internet paketinden 3 gündür neredeyse ...hiç verim alamıyorum. Sürekli aşırı ping, düşük indirme ve yenileme hızları yaşıyorum, bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev internet abonesiyim. 06.10.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 3 haftadır ba...ğlantımda sürekli hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde arıza kayıtlarım çözülmeden kapatılıyor ve sorun sanki yokmuş
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus üyesiyim. 06.10.2026 gecesi saat 00.30 civarında hiçbir uyarı olmadan bir a...nda ev internetim ve Wi-Fi bağlantım kesildi. Modemim açık olmasına rağmen internete giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evrak sebebiyle üyeliğimin askıya alınd
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ...çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, vaat edilen Mbps hızına hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve oyun oynarken, toplantılara girerken ya da genel kullanımda inanılmaz derecede yüksek ping
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Hem çevrim içi oyunlarda h...em de normal internet kullanımında bağlantı stabil değil, gecikmeler çok yüksek. Oyunlarda ping yüzünden oyun oynanmaz hale geliyor, tarayıcıda da sayfalar geç açılıyor, sık sık ta
İkamet ettiğim adrese sabit internet bağlanması amacıyla Turkcell Superonline’a 13187942 numarasıyla ev interneti abonel...ik başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra telefonla aranarak bölgede boş port bulunmadığı gerekçesiyle başvurumun durdurulduğu ve bu nedenle bağlantı sağlanamayacağı tarafıma bild
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.10.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren dairemde hiçbir şekilde i...nternet bağlantısı alamıyorum. Modem çalışır durumda görünmesine rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmemde yalnızca a
"Sorunu geç de olsa çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. İsterdim ki şikayet oluşturma zorunda kalmadan tamamlamış olsa idi."
"Teşekkür ederim"
"Sorunun çözümü için şikayet akabinde hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
"Biraz daha aktif olsalar çok daha mükemmel olacak. Çünkü hayatımız ve işimiz internete bağlı. Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Büyükçekmece’de 5 Ekim’den bu y...ana kesik ve 6 Ekim itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Yaklaşık 24 saattir inter
Turkcell Superonline internet aboneliğimde uzun süredir aralıklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık ta...mamen gidiyor ve son olarak bu kez modemim de hiç çalışmamaya başladı. Evde interneti kullanamaz hale geldim. Her sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece talep olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
