to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti abonesiyim ve Antalya’da ikamet ediyorum. Aboneliğimin ilk gününden bu yana çevrim içi oyunlard...a 30–35 MS civarında ping alıyorum. Buna karşılık başka bir operatör kullanan bir tanıdığım, Adana gibi daha uzak bir şehirden aynı oyunu yaklaşık 7 MS ping ile oynayabiliyor. İnte
Superonline fiber internet abonesiyim. 05.10.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gün... önce internet kabloları yer altına alındı ve o günden beri bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma “aradık, telefonunuz kapalıymış” şeklinde bilgi veril
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2 Ekim’den beri sürekli kopukluk yaşıyoruz ve yaklaşık dört gündür hiç in...ternet kullanamıyoruz. İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’ndeki adresimde hizmet alamıyorum, modemden de bağlantı sorunları açıkça görülüyor. Bu süre boyunca günde ortalama dört
Yaklaşık üç aydır Turkcell ev interneti aboneliğimde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Her ay neredeyse iki haf...taya yakın bir süre boyunca evimde hiç internet olmuyor, bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Her yaşanan kesintide müşteri hizmetler
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 29 Eylül’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak ...29 Eylül ile 4 Ekim Pazar günü arasındaki dönemde altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle bağlantı sağlanamadı. 4 Ekim’den itibaren ise fiber internet cihazının değişimi ile
"Turkcell Superonline genel merkez sürekli aradı yalnız yönlendirme yaptığı teknik servis beni aramadı defalarca şikayetimden sonra kendi basına yanlış işlemle (1 ) günlük interneti açmış sonra gene kesildi gene aradım bu sefer oguz arat isimli arkadaş geldi gayet bilgilendirici ve ilgili davranış sayesinde problem çözüldü"
Superonline internet aboneliğimi İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. 28.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim ta...mamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili defalarca Superonline çağrı merkezi ile görüşt
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresimize internet bağlattık ancak yaklaşık 10 gündür internet ...hizmetimiz hiç aktif olmadı. Kurulum yapıldıktan sonra bir kez bile internete giremedik, bağlantı hiç çalışmadı. Defalarca servis kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi,
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Büyükçekmece, Ekinoba Mahallesi Akif Sokak bölgesinde hizmet ...alıyorum. Müşteri numaram 26098003’tür. 07.10.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve 09.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde hi
Superonline ev internet aboneliğimde son iki gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı ortalama her... 10 dakikada bir kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda s
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu içi...n 07.10.2026 tarihinde saat 18.02’de 201268676 numaralı arıza kaydını açtım
Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliğimi Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. An...cak internet hızım düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle çevrim içi işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi biçimde aksatacak düzeyde so
Superonline üzerinden eşim G***** G******* adına kayıtlı sabit ev interneti... ve beraberinde kullanılan TV Plus hizmeti için Büyükçekmece Ekinoba Mahall
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti için 28 Eylül’de başvuruda bulundum, SMS ile taraf...ıma müşteri numaram ve kurulum süreciyle ilgili bilgiler gönderildi. Başvur
Bursa Nilüfer Odunluk’taki ofisimiz için Superonline kurumsal internet başvurusu yaptık, başvurumuz 1 Ekim tarihinde olu...şturuldu ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bağlantı ekipleri hâlâ gelmedi. Kurumsal hat bağlanmadığı için reklam ajansı olarak tüm süreçlerimiz, müşterilerimizle iletişimimiz ve
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti paketi aldım. Kurulum ve satış aşamasında mavi kartlı olmamın herhangi b...ir sorun oluşturmayacağı özellikle söylenerek abonelik başlatıldı. Buna güvenerek onay verdim; ancak yaklaşık iki aydır yalnızca mavi kartım olduğu için belge sorunu gerekçesiyle s
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık intern...ete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle de akşam saatlerinde internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sağlanamıy
Turkcell Superbox hattımı kullanmaya başladığımdan beri “Modem evde olmasına rağmen belirtilen hizmet adresi dışında kul...lanıldığı tespit edildiğinden bağlantı hızınız düşürülmüştür” şeklinde bir mesaj alıyor, buna bağlı olarak da internet hızımın düşürüldüğünü ve zaman zaman hiç bağlantı sağlayamadı
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ışıkları... yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyoruz ve her seferinde IP ve yazılım kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetl
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz VDSL internet kullanıyorum. İstanbul ...Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimde aylardır bağlantı sorunu yaşıyor
Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 7 Ekim 2026 günü saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda. ...Bu kesinti binadaki tüm daireleri etkiliyor, yani bireysel bir bağlantı sorunu değil, bina genelinde bir arıza söz konusu. Arıza başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul Arnavutköy’deki adresimde ciddi hız düş...üklüğü ve sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Fiber altyapı kullanmama rağmen internet hızım söz verilen seviyelerin çok altında, yaptığım hız testlerinde de bu net şekilde görül
"1.5 ay sonra çözdünüz ama en azından çözdünüz ne diyelim teşekkürler"
03.09.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik...; yaklaşık bir ayı aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
