to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!
7 Ekim 09:295
Emircan
6 Ekim 16:17
İnternet sorunu üzerine modem değişikliği talebi oluşturduğum Superonline şirketi bana sözde daha üst model olan bir modem getirdi ve modem değiştiğinden beri hangi oyuna girersem gireyim bu sorunu yaşıyorum internet tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerindeki hiç kimse routing'in ne olduğunu bilmiyor. Kendi hataları üzerine teknik servis yönlendirebileceklerini ve bunun ücreti olduğunu söylüyorlar. Onların yaptığı hatayı düzeltebilmeleri için para vermem gerektiğini söylüyorlar ve teknik ekibe de iki saat aynı sorunu anlatmam gerekecek. Nefret ettim bu firmadan artık kaç aydır midem bulandı.
7 Ekim 09:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
