Superonline Ev İnterneti Kurulumunda 11 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Superonline ev interneti için 28 Eylül’de başvuruda bulundum, SMS ile tarafıma müşteri numaram ve kurulum süreciyle ilgili bilgiler gönderildi. Başvuru sırasında kurulumun 2–4 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kurulum için de kimse adresime uğramadı. Taşındığım yerde internete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Superonline’dan, abone olduğum ev interneti hizmetinin bir an önce kurulmasını ve bağlantımın aktif edilmesini istiyorum.