to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet neredeyse her saat başı uzun sür...eli olarak kesiliyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Kopma yaşandığında modemdeki ışıklardan biri sönüyor ve tekrar düzelene kadar internetsiz kalıyorum. Bu süreçte Superonline müşte
Turkcell Superonline iş yeri internet abonesiyim. 27 Ekim Salı günü saat 19.00 sularında internet bağlantımız, çevrim iç...i bir toplantı esnasında aniden kesildi ve o günden bugüne kadar bir daha hiç gelmedi. İş yerinde dört gündür tamamen internetsiz kaldık. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim 5307**92 numaralı hat üzerinden kayıtlı. 30.10.2026 tarihinden bu yana internetim t...amamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde bütün işlerimi ve iletişimimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Dün m
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra bağlantı aynı g...ün kullanıma açıldı ancak daha akşamına internet kendi kendine birden gitti. Yapılan kontrolde fiber kabloda kopukluk olduğu söylendi, ekipler gelip müdahale etti. Yaklaşık bir haf
30 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superbox 500 GB aboneliği için başvuru yaptım ve aynı gün evime kurulum yapıldı. Modem s...alonuma yerleştirildi ancak evin mutfağında Wi-Fi çekmiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da son derece zayıf oluyor. Yeni bağlanan bir internet hizmetinde daha ilk günden evin için
Uzun süredir Turkcell Superonline modemli ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hız düşüklüğü yaşıyorum, intern...et sürekli yavaş ve verimli kullanamıyorum. Son bir haftadır ise internetim tamamen gidiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Buna ek olarak tarafı
Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Modem salonun içinde olmasına rağmen ...salon dışındaki odalarda neredeyse hiç çekmiyor. Diğer odaların tamamında bağlantı sorunu yaşıyoruz, bu yüzden özellikle çocuklar kendi odalarındaki bilgisayar ve tabletleriyle int
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır bölgemde sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Neredeyse her ay en az 10 gün boyunca gün boyu internetim olmuyor, bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti yaşadığım her seferinde Superonline müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda ka
Superonline sabit internet aboneliğimde Mersin Mezitli adresimde bugün gün ...boyu hiç internet bağlantısı alamadım. Sabah saatlerinden itibaren bağlantı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Esenyurt adresimde 24 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum.... Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Dün arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmayınca bugün tekrar müşteri hizmetl
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım sürekli kesinti ve son iki gündür tamamen internet erişimimin... olmaması nedeniyle şikayetçiyim. Mahallemde kentsel dönüşüm kapsamında yan binalar yıkıldığında, kablolar binaların üzerinden ve direklerden geçtiği için her seferinde internetimi
"Beni aradığınız için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Ekim tarihinde internetimiz tamamen kesildi. 25 Ekim günü müşteri h...izmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, talep ıd numarası 202123924 olarak iletildi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için 29 Ekim’de tekrar aradım, 30 Ekim’de de
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bugün ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde sabahtan akşam 17.30’...a kadar internet bağlantım sorunsuz çalışırken, 17.30’dan sonra modem üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen gitti. Saat 19.30 civarında çağrı
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım ancak evimde bu hizmetten verim alamıyorum. Televizy...onda maç izlemek istediğimde yayın sürekli donuyor, bir maçı kesintisiz izleyemediğim gibi film dahi açsam akıcı şekilde izleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu
Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliğimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmet...i hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca destek almaya çalışmama rağmen bana net ve doğru bir bilgi verilmediğini, adeta oyalanıp yalan söylendiğimi düşünüyo
Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapılırken gelen Superonline yetkili servis ekibi, bina te...sisatı sırasında mevcut Türk Telekom kablosunu kesmiş. O günden bu yana farklı bir firmaya geçmek istediğimde bağlantı sağlanamıyor, çünkü Türk Telekom ekibi kablonun kesik olduğun
Turkcell Superonline kablolu ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredey...se her 2 günde bir “bakım çalışması” veya “genel arıza” gerekçesiyle internetimiz saatlerce kesiliyor; en az 5 saat, zaman zaman da 1 gün boyunca hiç internet erişimi alamıyoruz. E
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim var. Kendi paramla Asus marka modem satın aldım ancak hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Sadece Wi‑Fi özelliğini kullanmama izin veriliyor, kablolu bağlantı kuramıyorum ve bu durum özellikle oyun oynayan biri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri
Superonline ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle çevredeki binalar... yıkıldığı için bizim binaya internet kablosu sokak lambasından geliyor ve bu kablo sürekli kopuyor. Günlerce internetimiz olmuyor; bazen 5 gün, bazen 3 gün boyunca bağlantı alamıy
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, özellikle çevrim içi kullanım sır...asında bağlantıda ciddi ping ve gecikme dalgalanmaları yaşıyorum. Aynı yerel ağda kablolu bağlantıda, yerel ağ geçidine yaptığım pingler 0–1 ms ve kayıpsız olmasına rağmen, 8.8.8.8
Superonline ev interneti aboneliğimde 23 Ekim tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ bağlantım yo...k. Ne internete girebiliyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. 23 Ekim’de “Bağlantı Problemleri” başlığıyla, 27 Ekim’de de “Bayi Kanal Şikayetleri” başlığıyla des
Superonline limitsiz 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 23 Ekim’den beri evimde internet yok. Modemim Superonline ...ağına bağlı görünmesine rağmen telefon ve bilgisayarlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı almaya devam ediyorum. Bu süre içinde her gün 2-3 defa müşteri hizmetlerini aramama r
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 14 Ekim 2026 sabah saatlerinden beri evimde internet erişimim tamamen ...kesik. Yaklaşık 16 gündür ne çalışma, ne eğitim, ne de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
