to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Ev İnternetinde 24 Saat Kesinti Ve Cevapsız Arıza Kaydı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Esenyurt adresimde 24 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
Dün arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmayınca bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sadece aciliyet notu girildiği, başka bir işlem yapılmadığı belirtildi ve halen ne arayan var ne de sahada bir ekip yönlendirildi.
62013969 numaralı aboneliğim için bu kesintinin bir an önce giderilmesini, acilen teknik ekibin yönlendirilerek bağlantının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Talebimi Perşembe akşamı size yaptım zaten ama çözüm yok dönüş yok. 2 gündür internet yok. Bugün gün içinde yapılmadığı takdirde aboneliğimi iptal edeceğim. Daha önceden de buna benzer bir olay yaşanmıştı geç çözülmüştü.
Halen ne arama var ne de bilgilendirme.
Yıllardır aboneliğim var en yüksek ücreti alıyorsunuz buna rağmen 2 gündür gelip yapmadınız şu interneti.
