to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 1000 GB paketini kullanıyorum; ancak uzun süredir ödediğim ücrete rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Y...aklaşık 8–9 aydır internette sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor, sayfalar açılmıyor, film ve videolarda sürekli donmalar oluyor, çevrim içi oyunlara giremiy
Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce taşınma sebebiyle nakil başvuru...su yaptım. Başvuruyu yaparken yeni adresim için altyapının uygun olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek süreci başlattım. Daha sonra gelen bayii ekipleri binada aslında internet
Superonline ev interneti aboneliğim için yaşadığım kurulum ve bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydu...m. Yaklaşık 10 gün süren kurulum sürecinde bir türlü ekip yönlendirilemedi, sonunda kendi çabamla uğraşıp kurulum ekibinin gelmesi için destek istedim. Bugün ekip geldi, internet k
26 Ekim’de Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum ancak o günden bu yana kurulum için ne gelen oldu n...e de işlem tamamlandı. Binamızın dışındaki bağlantı kutusunun kapağı açık bırakılmış, içinden kablolar sarkıyor ve bu görüntü hem tehlikeli hem de çok düzensiz bir durum oluşturuyo
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım günün her saatinde durmada...n kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde internete giremiyorum. Kopma yaşadığım anlarda bile modemin üzerinde özellikle internet ışığında bir değişiklik olmamasına rağmen bağl
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. 22 Ekim’de bağlantım kesild...i, 24 Ekim’de ekipler gelip müdahale ederek sorunu geçici olarak çözdü. Ancak 27 Ekim’de yeniden aynı sorunla karşılaştım ve o günden beri internetim tamamen kesik durumda, hiçbir
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da bu yaz açılan ea Sports fc 26 ...(aws İstanbul) oyun sunucularına bağlanırken ciddi routing ve ping sorunları yaşıyorum. Diğer internet servis sağlayıcıları bu sunuculara yaklaşık 2 MS ping ile bağlanabilirken, Su
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde üç gündür hiç internet erişi...mim yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evd
Turkcell Superonline Kurumsal Müşteri İlişkileri ve Şikayet Yönetimi Birimine, Kurumsal Müşteri No: 23847032 İstanbul ...Beylikdüzü’nde faaliyet gösteren Beylikdüzü British Culture eğitim ve sınav merkezimizde kullandığımız Superonline kurumsal internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet
Turkcell Superonline ev internetimi 27 Ekim 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Işık Sokak No:3/D2 Taşavlu... Evleri adresindeki evime bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra yaklaşık bir haftadır internetim sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk etapta 3 gün b...oyunca tamamen internetsiz kaldım, cam kablo değişimi yapılacağı söylendi. Daha sonra ekipler gelip kabloyu değiştirdi ancak bu kez de 5 gündür tekrar internetim yok ve hala hizmet
Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetim 28 Ekim günü saat 18:25’ten beri tamamen kesik durumda. Ev ...adresim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve o saatten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Kesinti başladıktan kısa süre sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bana
Turkcell Superbox aboneliğimde son 2–3 gündür ciddi hız düşümü sorunu yaşıyorum. Normalde almayı beklediğim hızların yer...ine hızım zaman zaman 72 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Konu ile ilgili destek almaya çalıştığımda, yaşadığım bu bariz hız probl
Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps fiber internet a...boneliği başlattık, ancak daha ilk haftadan iki defa bağlantı kesintisi yaş
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve evimde internet hem çok kötü çekiyor hem de sık sık kesintiye uğ...ruyordu. Uygulama ve yapay zeka botu üzerinden modeme yapılabilecek tüm işlemleri, izin verildiği ölçüde zaten defalarca yaptım ancak sorun kalıcı şekilde çözülmedi. Bu süreçte mü
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık üç haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 24 saat boyunca... bağlantı neredeyse sürekli kopuyor, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir kez ekip gönderildi. Kontrol edip sorunun çözü
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorununa bir haftadır çözüm bulamıyorum. Modem ve internet ışık...ları yanıyor, hatta internet varmış gibi görünüyor ancak telefonum Wi‑Fi’a bağlanmıyor ve interneti kullanamıyorum. Online çalıştığım için bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı
Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Ekim akşam saat 22:00’den beri evimde internet bağlantım tamamen yok, buna bağlı ola...rak TV+ hizmetini de kullanamıyorum. İnternet ve televizyon hizmetimin aynı anda kesilmesi nedeniyle evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TV+ ekranında “zaman senkronizasyo
Superonline ev interneti aboneliğim 29.10.2026 tarihinde saat 22.30’dan bu yana kesik. Binadaki başka bir daireye intern...et bağlantısı yapılırken benim hattımın kesildiğini ve bağlantımın tamamen gittiğini fark ettim. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez Super
Uzun süredir Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında ciddi sinyal, çekim gücü ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum.... Yaklaşık 8 aydır hizmetten düzenli ve verimli şekilde yararlanamıyor, sık sık kopmalar, gecikmeler ve özellikle yükleme hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde
30.10.2026 tarihinde başlayan Turkcell Superonline aboneliğim bir aydır var evimde internet bağlantısı olmadığı için hiz...metten faydalanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle hem interneti hem de TV Plus hizmetini kullanamıyorum. Sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede çözü
"Süreci hızla çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Uzun süredir bağlantı sorunla...rı yaşamama rağmen yaptığım tüm şikayetlere rağmen internet sorunum çözülem
16 Eylül civarında Superonline ev interneti aboneliği başlattık, internet takıldığı günden beri bağlantıyı sağlıklı şeki...lde hiç kullanamadık. Modem açıldıktan sonra internet en fazla 2 saniye geliyor ve hemen kopuyor, bu durum kurulumun yapıldığı ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
