Superonline arıza bildirimi arıza kaydı

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yoğun paket kaybı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için gün içinde sürekli kopmalar ve ciddi performans problemleriyle karşılaşıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez aray...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım 2025’te cep telefonu uygulaması üzerinden taahhüt sürem bitince sözleşmemi yenilemek istedim. Mevcutta 100 Mbps hızında internet kullanırken, uygulamada 500 Mbps hıza geçebileceğimi görerek 500 Mbps hızında yeni sözleşmeyi onayladım. Uyg...

27 Mart 2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle Turkcell Superonline’a arıza kaydı oluşturdum. Sorunum; internetimde sürekli mikro kopmalar yaşanması, ping değerlerinin anlık olarak çok yükselip tekrar düşmesi ve buna bağlı olarak özellikle online oyunlarda ciddi takıl...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim, 10.04.2026 tarihinde saat 20:20’de adresimde tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum, 11.04.2026 tarihinde saat 17:17 civarında arandım ve adresime teknik ekip yönlendirildi. Teknik ekiple birlikte elektrik odasın...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce yeni taşındığım ev adresim olan İstanbul Esenyurt’taki adreste, Kasım 2021’den beri ödediğim hızın çok altında hizmet alıyorum. 31 Mart itibarıyla da internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri interneti ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 23.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önceleri internetim sık sık kesiliyor, stabil çalışmıyordu. Bu süreçte tam 4 defa arıza kaydı açtırdım, ancak ekipler adrese gelmeden sistemde “arıza giderildi” şeklinde not düşülerek kayı...

18 Şubat’tan beri Turkcell Superonline internet hizmetim çalışmıyor. Bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sonrasında defalarca arıza kaydı açıldı. Her seferinde ekibin yola çıktığına dair mesaj geliyor ancak ekipler hiçbir şekilde eve uğramadan sistem üzerinden “arıza gi...

Superonline sabit telefon hattımızda uzun süredir devam eden, bizim ise yaklaşık 5 gün önce fark ettiğimiz bir sorun yaşıyoruz. İşletmemize ait ticari sabit hattımıza dışarıdan arama gelmiyor, müşterilerimiz bize ulaşamıyor. Hattım ve telefonum açık olmasına rağmen sanki kapalıymış gibi davranan bir...

Kayseri Kocasinan’da Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür altyapı kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet yok ve buna rağmen sorunu yerinde inceleyip çözmek için gelen hiçbir yetkili olmadı. Her gün en az 5 kez müşteri hizmetlerini arıyorum, ...

Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Şubat akşam saat 18.00’de arıza bildirimi yaptım. O tarihten bu yana, bugün 26 Şubat olmasına rağmen ev internetim tamamen çalışmıyor ve hiçbir iyileşme sağlanmadı. İlgili hatta ait hizmet/müşteri numaram 5435**49, arıza kaydı numaram ise 191535192’dir. İ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 23.02.2026 tarihinde 191439584 numaralı arıza kaydı açıldı. O günden bu yana, Muğla Menteşe Kötekli’de bulunan adresimde 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza için adrese gelen görevli, bina girişindek...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 20.02.2025 tarihinde 191339032 numaralı arıza kaydı açıldı. O günden bu yana, bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Cumartesi günü gelen görevli, bina girişindeki portta arıza olduğunu, bunun k...

Superonline üzerinden yalın internet hizmeti alıyorum. 31 Ocak 2026 öğle saatlerinden bu yana, yani 48 saati aşkın süredir evimde internet yok. 68490507 numaralı kaydım üzerinden arıza bildirimi oluşturdum ve en geç 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi; ancak bu süreye rağmen hiçbir şekilde...

Turkcell Superonline fiber ev interneti bağlattım ve sadece bir gün kullanabildim. 14.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi, o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür arıza bildirimi yapıyorum, her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ve en kısa zamanda dönüş ya...

Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’nde Superonline internet aboneliğim kapsamında 21.01.2026 Çarşamba sabahından bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. 11360477 numaralı aboneliğime ait bu kesinti nedeniyle günlerdir ne internetten ne de aynı firmaya bağlı olan TV Plus TV yayınlarından ...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kadıköy Kızıltoprak bölgesinde 1000 Mbps limitsiz ev sabit internet hizmeti alıyorum. 20 Ocak Salı sabahından beri, bugün 5. Gün olmasına rağmen evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren her defasında müşteri hizmetlerini araya...

Superonline 5490**26 müşteri numarasıyla uzun süredir aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 gündür internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden fotoğraf ve video izlerken bağlantı her seferinde düşüyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. İki gün önce teknik servis y...

Superonline’dan Yalın VDSL Taahhütsüz Tanışma Paketleri ADSL - 24 Mbps’ye kadar - limitsiz paketi kullanıyorum. 2025 Ağustos ayından bu yana bitmeyen bir arıza silsilesi yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay içinde 4 kez servis çağırdım. Son arıza kaydımda ekipler gelip modem değişikliği yaptı ancak bu işlemden ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son dört ay içinde üç kez ciddi kesinti yaşadım. Son iki kesintinin her biri dört gün boyunca çözülmedi ve özellikle evde geçirdiğim zaman tamamen boşa gitti. İşimi ve evdeki tüm programlarımı online yürüttüğüm için bu durum beni hem maddi hem manevi ...

Superonline ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır internetimiz kesik. Yan binamızın yıkım çalışması sırasında bağlantı kablosu kesildi, defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir onarım yapılmadı. İlk aradığımızda tarafımıza tahmini çözüm tarihi olarak 10 Ocak bilgisi verildi. Bu da n...

Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, 18 Aralık 2025 tarihinde genel arıza olduğu belirtilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Genel arızanın giderildiği söylendi ancak internetim bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık üç kez arıza bildirimi oluşturdum, kablonun değişeceği söylendi fakat n...

9 Aralık Çarşamba gününden bu yana Superonline ev internetimde sürekli bir kablo arızası olduğu söyleniyor ve apartman genelinde bir problem olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her akşam arıza bi...