to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Frankfurt’a gerçekleşecek Anadolu Jet uçuşumuzda, personelinizin yanlış ve tutarsız yönlendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Check-in ve biniş sürecinde kimlik kartımın kırık olduğu gerekçesiyle, Almanya’dan mail gelmediği, sınır polisinin beni kabul etmeyeceği gibi ifadelerle uzun süre bekletildim ve oyalanıldım. Uçuş saati geçip uçak kalktıktan sonra ise herhangi bir sorun olmayacağını, kimlikle geçebileceğimi söylediler.
Personelinizin bu çelişkili ve sorumsuz tutumu nedeniyle 14.10’daki uçağımızı kaçırdık ve şu an hâlâ havalimanında mağdur durumda beklemekteyiz. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için bu kez önce Antalya’ya, oradan da Frankfurt’a uçmak üzere iki ayrı bilet almak zorunda kaldık ve fazladan ciddi bir maliyete katlandık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, fazladan almak zorunda kaldığımız biletler için tarafımıza ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını ve bu süreçte bizi yanlış yönlendiren ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını önemle talep ediyorum.
Ajet uçak firmasi hem biletlemede Flex olarak aldığım bilette aldığım koltuk numarası yerine check-in sırasında en arka koltuğu verdi. Ücretsiz almam gereken ikrami bile cafe hizmet adı altında ücretli satım yaptı. Böyle kafanıza göre koltuk atayacaksanız bizim paralı almamızın anlamı ne. İkrami ücr...
Ajet ile gerçekleştirdiğim son uçuşumda, valizimde etiketli kıyafetlerimin kaybolması gerçekten şok edici ve üzücü bir deneyimdi. Yolculuk yaparken insanın en büyük beklentisi rahat bir seyahat ve eşyalarının güvenliğidir. Ancak bu olay, güvendiğimiz sistemlerin ne kadar kolay kırılabileceğini bana ...
07.06.2025 İstanbul-Köln uçuşunda uçağa binmeyi beklerken el bagajlarını tartıp kontrol eden bir görevli geldi. Benim el bagajım 12 kg idi. Uçak altı bagajım normalde 25 kg, fakat ben artı 5 kg ekstra almıştım. Uçak altı bagajım 26 kg geldi. Check-in sırasında görevli, 4 kg burada az, 4 kg burada fa...
Check-in saati geçti diye uçağın kalkışına yarım saat kala uçağa alınmadık. İnsanlar parayı kolaylıkla kazanmıyor paramı geri istiyorum. Ajet çok kötü bir firmasın. Üstelik insanlara dalga geçer gibi erken gelseydiniz diyorsunuz. Araç arıza yaptı. Trafik de üzerine eklendi 1 ay önce alınmış bir bile...
Yorumlar