Superonline Altyapı iş internet

Eylül ayından beri Ümraniye Atakent Mahallesi Dadaloğlu Caddesi üzerindeki Günçiçek Sitesi’ne yeni taşındık ve Superonline’dan internet kullanmak istiyoruz. Ancak bölgedeki altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca bilgi almamıza rağmen her seferinde sadece...

Yaklaşık 10 senedir iş yerimizde kullandığımız Turkcell Superonline sabit internet hattımız, altyapı sorunu olduğu söylenerek bir anda tamamen kesildi. İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi Şehit M**** C**** Caddesi’ndeki adresimizde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyoruz ve işimiz gereğ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Superonline firmasına yaklaşık 1,5 yıldır başvuru yapmamıza, tüm evrakların tamamlanmasına, altyapı projesinin çizilmesine ve ekiplerin gerekli imzaları almasına rağmen hâlâ bulunduğumuz apartmana fiber internet kurulumu yapılmamıştır. Alanya gibi turizm yoğunluğu yüksek olan bir şehirde, üstelik m...

Superonline Fiber 100 internet abonesiyim. 18 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen, sürekli altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde somut bir ilerleme sağlanmıyor. ...

Diyarbakır Ergani’de Turkcell ev interneti aboneliği için kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’dan 18 Kasım’a kadar TurkNet, 18 Kasım’dan bu yana ise Turkcell üzerinden aynı adrese internet bağlatmaya çalışıyorum ancak kurulum ekipleri belirtilen süreler içinde bir türlü gelmiyor. ...

Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram 56510904’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylen...

Superonline Yalı VDSL ev internetimi İzmir Foça Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 8 Kasım’dan beri kesinlikle kullanamıyorum. O günden bu yana internet bir kez bile gelmedi ancak her defasında sadece oyalandım. İlk aradığımda bir hafta içinde düzeleceği söylendi, daha sonra 24’ünde geleceği ifade e...

Bu nasıl bir saçmalıktır anlamıyorum. 8 Kasımdan beri internetim yok ve düzenli olarak oyalanıyorum. İlk önce bir hafta dediler sonrasında 24’ü dediler, bugün de gelmiş 4 Aralıkta gelecek diyorlar. Ben evimde internetim varken kendi telefon hattımın internetini yemek zorunda mıyım bu nasıl bir iş? B...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 13123462 numaralı müşteri olarak 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı arızası olduğu söylenerek saat verildi ancak verilen saatlerin hiç...

2023 yazında Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım ve 2 yıllık sözleşme yaptım. Bir yıl boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Site yönetimi, Superonline’ın binamızda altyapı yenileyeceğini ve dairelere yeni kablo çekileceğini bildirdi. Görevliler geldiğinde ise be...

Superonline’dan iş yerim için aldığım TV ve internet hizmetlerinde yaklaşık 5 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor ve bu nedenle TV hizmetinden de faydalanamıyorum. Paket servis yapan bir iş yerim var ve internetin sürekli olmaması işimi ci...

İzmir Bayraklı, Bayraklı Mahallesi 1636 Sokak No: 21 adresindeki apartmanımızda (3 daire ve 1 iş yeri) Superonline fiber internet hizmeti almak istiyoruz. Yaklaşık 3-4 yıl önce sokağımızda ve çevre sokaklarda Superonline tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı, apartmanımızın önüne fiber kutusu y...

12.09.2025 tarihinde Superonline’dan internet kurulumu için başvuru yaptım ve 76018092 müşteri numarasıyla iş emri oluşturuldu. 17.09.2025’te teknik ekip geldi ancak binadaki portta yer olmadığını, altyapı ekibine mail atacaklarını belirttiler. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürec...

25 Eylül'de Turkcell Superonline ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. 26 Eylül'de kurulum için arandım ve ısrarla sadece salı akşamı gelebileceklerini söylediler. O gün çalışıyor. Olduğum için müsait değildim, iş yerimden izin alıp kendilerine bildireceğimi söyledim. Ancak 25 Eylül Cuma'dan 29 Eyl...

Altyapı sağlayıcım Telekom, kullandığım internet ise Superonline. 5-6 aydır internetim sürekli kopuyor ve bir türlü çaresini bulamadılar. Her ay kullanamadığım internetin parasını alıyorlar ama sorunumu çözmüyorlar. 184614861 numaralı Superonline kullanıcısıyım.

Turkcell Superonline müşterisiyim (Müşteri No: 64521317), İzmir’in merkezi Bornova ilçesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen haftalardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ekipler gelecek” ya da “sorun Türk Telekom kaynaklı” deni...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Türkeli Caddesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Superonline fiber altyapısı talebimle ilgili bir çözüm bulamıyorum. Altyapı olmadığı için yüksek hızlı internet hizmetinden yararlanamıyorum. Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bayiye gitm...

Superonline Fiberix internet hizmeti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil İncilipınar Mahallesi Akıncı İş Merkezi'nde bulunan malı müşavirlik büromuzda 5 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayız. Özellikle işyerimizde internet olmadan hiçbir işlem yapamıyor, müşterilerimize hizmet verem...

Turkcell Superonline Kurumsal Paket kullanıcısıyım. 01.09.2025 tarihinden bu yana Antalya Yeşilbahçe Mahallesi 1460 Sokak'taki işyerimde internet kesintisi yaşıyorum. Toplamda 5 gündür devam eden bu sorun nedeniyle iş kaybı yaşadık, müşterilerimizi kaçırdık ve maillerimize cevap veremedik. Her gün m...

Turkcell Superonline Fiber 100 ev interneti paketini, yeni taşındığım Ankara/Gölbaşı adresimde kullanmak üzere başvurdum. Adresimde Superonline altyapısı olmasına rağmen, sistemde “altyapınız uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle yaptı...