to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP4446/70 model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 17.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün kargodan teslim aldım, kurulumu yapıp ilk kahve denememi yaptığım anda cihazın arızalı olduğunu fark ettim.
Kahve yapma sırasında sütü hiç kaynatmıyor, süte vermesi gereken buharı yan kapağından dışarı veriyor ve cihazın alt kısmından su akıtıyor. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde problemli çıkması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet oluşturuyor.
Bu nedenle arızalı çıkan Philips EP4446/70 kahve makinesinin yenisi ile sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak değişim sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz depomuza teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Değişim talebinde bulundum. Kabul edildi fakat gönderdiğim ürünü yine bana geri gönderdiler
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.799 TL ödeyerek Philips lattego 4441/50 kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Kahve hazırlamaya başlıyor, bir süre çalıştıktan sonra aniden ekranda “iptal edildi” yazısı çıkıyor ve kahve hazırlama işlemi yarıda kesi...
2 gün önce Hepsiburada üzerinden Philips EP5447/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve bugün ilk kez kurulumunu yaptık. İlk kahvemizi hazırlamak için makineyi çalıştırdığımızda, süt koyma haznesinin alt tırnağının kırık olduğunu fark ettik. Parça ya tamamen kırıktı ya da uç u...
Hepsiburada sitesinden İdeal Online Mağazacılık Dış Ticaret Limited Şti satıcısından Philips marka 3300 seri EP3347 model bir kahve makinesi aldım. Makine bugün saat 12 civarı teslim edildi. Kurmaya başladım fakat kurulum esnasında altından su akıttığını fark ettim. Yetkili servisle görüştüm ve norm...
Hepsiburada'dan 08.11.2023 tarihinde Philips EP5447/90 Tam Otomatik Kahve ve Espresso Makinesi satın aldım. Tarafıma iletilen cihaz; kutusu yıpranmış ...
Hepsiburada'nın kendi orijinal satıcısından 21.999 TL’ye Philips 5547/90 kahve makinesi aldım. Ancak bana kullanılmış ve çok kötü durumda bir ürün gönderildi. Ürünü hemen paketleyip iade ettim, fakat yeni ve sıfır ürünle değişim yapılmadı. Ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen bu benim hatam değil, t...
Yorumlar