to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan iş yerim için aldığım TV ve internet hizmetlerinde yaklaşık 5 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor ve bu nedenle TV hizmetinden de faydalanamıyorum. Paket servis yapan bir iş yerim var ve internetin sürekli olmaması işimi ciddi şekilde aksatıyor. Çevremdeki dükkanların internet şifrelerini kullanmak zorunda kalıyorum.
Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde sadece “modemi açıp kapatın” önerisiyle karşılaşıyorum. Dün gece de bir saat boyunca müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şimdiye kadar teknik servis veya saha ekibi yönlendirilmedi ve altyapı sorunum çözülmedi.
Kullanamadığım internet ve TV hizmetinin ücretinin iadesini ve altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 11055521, adresim: İçerenköy, Ataşehir, İstanbul.
Superonline internet sağlayıcı kullanıyorum. Televizyonum aniden internete bağlanmamaya başladı. Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kere aradım ve her görüştüğüm müşteri temsilcisi değişik bilgi vererek sonuçta bu sorunu çözemeyip, hatanın TV de olduğunu söylediler. TV nin servisini aradım ...
Yaklaşık 15 gün önce Superonline ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arızanın giderildiği söylense de, bağlantı kısa süreli olarak gelse bile genellikle internetim hiç çalışmıyor. Genellikle hiç bağlantı alamıyor, nadiren kısa süreli bağlan...
Superonline 50 Mbps Aile Paketi ve TV+ hizmetini yaklaşık 2-3 haftadır neredeyse günün her anında çok yavaş ve sorunlu şekilde kullanıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, TV+ ise sürekli kasıyor ve donuyor. TV programlarında rahatça gezinemiyorum, film veya dizi açmaya çalıştığımda sürekli donma yaş...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 yıldır evimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle yatak odamda internet neredeyse hiç çekmiyor, salonda ise modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorunlar evin farklı odalarında da devam ediyor. Yaklaşık 10 gün boy...
Superonline ev interneti hizmetim dört gündür çalışmıyor, Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...
Yorumlar