Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Hane Olduğu İçin İnternet Altyapısı Sağlanmıyor

profile
25 Kasım 2025 15:57
253
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız mükemmel teşekkür ediyorum iyi çalışmalar”

Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlatmak istiyorum ancak yaşadığım adrese altyapı getirilmediği için 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bulunduğum adreste tek hane olduğundan altyapı çalışması yapılmayacağı tarafıma açıkça söylendi.

Evden çalışan biri olarak internet, işimi sürdürebilmem için zorunlu bir ihtiyaç ve bu durum beni hem iş açısından hem de günlük yaşam açısından ciddi şekilde mağdur ediyor. Sırf tek hane olduğumuz için altyapı çalışmalarının yapılmaması adil ve kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Adresime en kısa sürede internet altyapısının getirilmesini ve bu konuda net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 15:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Aykut
Aykut
25 Kasım 2025 16:18

İvedilikle çözümün sonucunu bekliyorum

28 Kasım 2025 13:28

Merhaba Aykut Bey, Şikayetinizle ilgili 28.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Turkcell Superonline

Aykut
Aykut
28 Kasım 2025 13:32

İlgi ve alakanız mükemmel teşekkür ediyorum iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Binada İnternet Altyapısı Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
08 Kasım 2025 01:36
452
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 10:48
896

profile
31 Ağustos 2025 16:04
281

Yan Binada Fiber Var, Bizde Yok: Altyapı Mağduriyeti

profile
20 Nisan 2025 00:12
855
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri