Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33701878

İşyerinde Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşlerimizi Durma Noktasına Getirdi

profile
Ömer
Superonline
17 Eylül 2025 17:42
516

Superonline Fiberix internet hizmeti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil İncilipınar Mahallesi Akıncı İş Merkezi'nde bulunan malı müşavirlik büromuzda 5 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayız. Özellikle işyerimizde internet olmadan hiçbir işlem yapamıyor, müşterilerimize hizmet veremiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 0541********27 numarası üzerinden defalarca aradık, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve sorunun gün içinde çözüleceği söylendi; ancak halen bir çözüm sağlanmadı. Bugün sabah kısa süreliğine internet verilse de, tekrar kesinti yaşanmaya başladı.

Yeni taahhüt yenilemesi yaptık ve aylık yaklaşık 700-800 TL arası ödeme yapıyoruz. Hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de bu uzun süreli kesinti nedeniyle fatura indirimi talep ediyoruz. Sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini bekliyoruz.

Superonline Logo
Superonline
17 Eylül 2025 17:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
20 Eylül 2025 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Yerinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Seda
Superonline
22 Ağustos 2025 17:06
448

Superonline Limitsiz fiber internet aboneliğimde, 12 Ağustos’tan bu yana (yaklaşık 10 gündür) sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi’nde hizmet alamıyorum ve bu süreçte internet bağlantısı tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
Superonline
24 Ağustos 2025 21:42
488

Superonline fiber internet hizmetimde 20.08.2025 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun Gaziantep, Şehitkamil adresimde devam ediyor ve aylık 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arız...

2
Ahmet sonuçtan memnun değil

13 Gündür Süren Fiber Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ahmet
Superonline
02 Eylül 2025 14:53
405

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 13 gündür Gaziantep Güneykent bölgesindeki adresimde fiber optik altyapısı çalışmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süre zarfında teknik ekip hiç gelmedi ve herhang...

İnşaat Nedeniyle Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi

profile
İbrahim
Superonline
11 Ağustos 2025 12:14
833

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0053456137) Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi B******* A***** Caddesi adresinde bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun nedeni, adresimizin yanındaki binada yapılan inşaat çalışması sırasında fiber ka...

insaat-nedeniyle-surekli-fiber-internet-kesintisi-ve-hizmet-iadesi-talebi-1.pdf
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Burak
Superonline
05 Eylül 2025 18:05
282

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son bir gündür internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve bu sorun günlerce sürebiliyor. Teknik servis gelip tamir ediyor ancak sorun ana vericide olduğu için kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Şehitkamil/Gaziantep bölgesinde otur...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Superonline Altyapı Superonline müşteri hizmetleri Superonline altyapı çalışması Superonline altyapı çalışması Superonline fatura Superonline internet kesintisi Superonline işyeri internet Superonline merkezi Superonline numarası Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri