to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max’ten iPhone 17 Pro Max’e geçiş yaptım. iPhone 14 Pro Max kullanırken son iki aydır Hep Açık Ekran (Always On Display) özelliği düzgün çalışmıyordu. Özellik açık olmasına rağmen, telefonu kilitledikten yaklaşık 40 saniye – 1 dakika sonra ekran tamamen kararıyor ve ekranın tekrar görünür hale gelmesi için mutlaka telefona dokunmam gerekiyordu. Bu sorun özellikle geceden öğlene kadar olan süreçte sürekli devam ediyordu.
Cihazımı 17 Pro Max ile değiştirdikten sonra da aynı sorunun devam ettiğini fark ettim. Önce sorunun önceki telefondan yazılım veya yedek aktarımı sırasında taşınmış olabileceğini düşünerek tüm ayarları sıfırladım, ancak davranış değişmedi. Ardından tekrar servise götürüp telefonu sıfırdan kurup iCloud hesabımla yeniden giriş yaptım, uygulamaları baştan indirdim; buna rağmen sorun aynı şekilde sürdü.
Yetkili kişilerle görüştüğümde, bu sorunla ilk kez karşılaştıklarını, net bir sebep söyleyemediklerini, ancak iyi niyetle anlamaya ve çözüm bulmaya çalıştıklarını belirttiler. Son aşamada cihazımı iade alıp yeni bir iPhone 17 Pro Max verdiler, fakat ne yazık ki üçüncü cihazda da Hep Açık Ekran özelliği aynı şekilde çalışmıyor. Şu anda yeni aldığım 17 Pro Max’te, ayarlar açık olmasına rağmen telefon kilitlendiğinde 40 saniye – 1 dakika içinde ekran kararıyor ve ekrana dokunmadan tekrar görünür hale gelmiyor.
Toplamda 131.999 TL vererek bu marka ve segmentte bir telefonda, temel bir özellik olan Hep Açık Ekran’ın üç cihazda da aynı şekilde çalışmaması ve net bir sebep/çözüm ortaya konulamaması benim için hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik oluşturuyor. Apple’dan bu sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini, kesin ve kalıcı bir çözüm sunulmasını ve cihazın kullanımını hiçbir şekilde kısıtlamayacak hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorun ilerleyen dönemde tekrar ederse, yasal iade süresi bitmiş olsa bile gerekli görülmesi halinde cihaz iadesi veya benzer bir çözüm konusunda da destek bekliyorum.
Bu seviyede bir ürün ve fiyat için, Hep Açık Ekran gibi temel bir özelliğin sorunsuz ve tutarlı şekilde çalışmasını ve yaşadığım problemin kesin şekilde giderilmesini istiyorum.
Apple marka iPhone 16 Pro Max telefonumun ekran parolasını, çok sık kullanmadığım için hatırlayamadım ve sadece parolayı değiştirmek amacıyla ayarlara girdim. Ekranda üç hakkım olduğu yazıyordu, ben de bir kez denerim, olmazsa zorlamam diye düşünerek yanlış bir parola girdim. Daha ilk yanlış denemed...
Marka: Apple Ürün/Model: iPhone 17 Pro Max 512 GB, iOS 26.1 Önceki cihaz: iPhone 14 Pro Max, iOS 18.1 Sorunum: Telefonla konuşma sırasında cihaz kendiliğinden kapanıyor. İPhone 14 Pro Max’te iOS 18.1 güncellemesinden sonra yaklaşık 8 ay boyunca benzer kapanma sorunu yaşadım. Bu nedenle yeni aldığım...
iPhone 14 Pro Max telefonum bir haftadır ekranını aniden kendi kendine kilitliyor. Son iki gündür bu durumu sıkça yaşıyorum. Telefonumu alalı henüz bir yıl dolmadı. Bu sorunu yaşamam normal mi? Anladığım kadarıyla bu, sadece bu modele özgü bir sorun değil; iPhone 15'lerde de aynı problem yaşanıyor. ...
Apple iPhone 11 Pro Max cihazımı yaklaşık 5 yıl önce yurt dışından getirttim ve son 2 aydır telefonumda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz aşırı derecede ısınıyor, çok ağır çalışıyor ve sık sık donmalar oluyor. İOS 16 sürümüyle ilgili olabileceğini düşünsem de bu kadar yoğun bir sorun yaşam...
Yorumlar