to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram 56510904’tür.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylenip görüşme sonlandırıldı ancak ne gelen oldu ne de bağlantı sorunu giderildi. Kesintiyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, herhangi bir çözüm adımı da göremiyorum.
Ev internetim iş ve günlük kullanımım için zorunlu olduğu halde bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni mağdur ediyor. İnternet hizmetimin hiçbir gecikme olmadan acilen yeniden aktif edilmesini ve interneti kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Zeki Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler Superonline abonelik sözleşmesini iptal ettik 20 gündür çözemediğiniz sıkıntı yüzünden.
