Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 15:58
284

Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram 56510904’tür.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylenip görüşme sonlandırıldı ancak ne gelen oldu ne de bağlantı sorunu giderildi. Kesintiyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, herhangi bir çözüm adımı da göremiyorum.

Ev internetim iş ve günlük kullanımım için zorunlu olduğu halde bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni mağdur ediyor. İnternet hizmetimin hiçbir gecikme olmadan acilen yeniden aktif edilmesini ve interneti kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Kasım 2025 13:01

Merhaba Zeki Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Zeki
Zeki
30 Kasım 2025 16:19

Teşekkürler Superonline abonelik sözleşmesini iptal ettik 20 gündür çözemediğiniz sıkıntı yüzünden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Uğurcan
22 Kasım 2025 16:21
382
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 13:42
526
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri