Superonline 50 mbps

Yaklaşık 4 yıldır Adnan Kahveci Mahallesi Paşazade Caddesi 4B adresinde oturuyorum ve fiber internet altyapısının gelmesi için sürekli olarak bekletiliyorum. Aynı caddede, 100 metre yukarıda ve karşı binada fiber altyapı mevcutken, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmedi. Bu süre zarfında defal...

85035 Sokak’ta yaşarken Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. Ancak taşındıktan sonra, yeni adresim olan 85075 Sokak’ta Superonline altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Şu anda aynı mahallede, altyapı yetersizliği nedeniyle yalnızca 5...

Superonline Fiber 50 Mbps + TV Plus Sınırsız paket kullanıcısıyım. İstanbul Göktürk Merkez Mahallesi’indeki adresimde son 3 günün 2 günü boyunca internet ve TV hizmeti alamadım. 10 Eylül günü tüm gün boyunca, 12 Eylül sabahı ise saat 6’dan itibaren saat 21.30’a kadar (ve halen) hizmet yok. Müşteri h...

7 Eylül’de İzmir Menemen adresim için Superonline 50 Mbps VDSL başvurusu yaptım. Dün saat 15.00’e randevu verildi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Ben aradığımda ise “Biz sizi ararız” denilerek hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün saat 19.00 için tekrar randevu verildi, fakat yine aradığımda...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. +90 ***********52 numaralı şahıs, bayiniz adına benimle iletişime geçerek taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle eski aboneliğimi iptal edip, eşim adına yeni bir abonelik başlatmamı önerdi. Daha uygun bir paket sun...

Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız problemi sürekli olarak devam ediyor ve belirli bir saat aralığı olmaksızın ortaya çıkıyor. Bu süreçte iki kez Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem kapatıp açıl...

09.09.2025 tarihinde sabah 08:00’den itibaren Superonline İşte Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde erişim sıkıntısı yaşamaya başladım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve 23914914 abone numaramla başvuru yaptım. Ertesi gün, 10.09.2025 saat 15:30 civarında teknik ekip adresime gelerek kontrolle...

03 Eylül 2025 tarihinde, daha önce kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimi, yeni taşındığım Ankara ili Etimesgut ilçesi Erler Mahallesi Çağlayan Lojmanları adresinde altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirip, 50 Mbps VDSL paketine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında ön...

Konu: Ayıplı hizmet nedeniyle sözleşmenin feshi ve alınmayan hizmetin iadesi talebi Sayın Superonline Yetkilileri, 15.02.2025 tarihinde tarafınızla 553***9 numaralı abonelik üzerinden 12 ay taahhütlü 50 Mbps internet hizmeti için sözleşme imzaladım. Ancak hizmetin başladığı tarihten bugüne kadar v...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde iki gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün tekrar aradığımda ise net bir süre verilemeye...

Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İletişim bilgilerim yanlış kaydedildiği için taahhüt sürem bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, normalde 310 TL olan faturam bir anda 935 TL olarak kesildi ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu üc...

22 Ağustos tarihinde Superonline internet paketimi 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. Ancak hızım hiçbir zaman 30 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantı ile denemeler yaptım, fakat sonuç değişmedi. Düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile faturalarımı ödüyorum ve son faturamd...

Superonline evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır taahhütlü paketlerin artık sunulmadığı ve sadece taahhütsüz paket kullanabileceğim bilgisi veriliyor. Ben mevcutta ADSL 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ve aylık 660 TL ödeme yapıyorum. Taahhütlü paketlerin kaldırılması ne...

Kasım 2024’te Superonline’ın 500 Mbps download, 50 Mbps upload paketine geçiş yaptım ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Temmuz 2025’te, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala Superonline tarafından aranarak paket fiyatlarının zamlanacağı ve taahhüdümün yenilenmesi gerektiği bildirildi. Tekli...

Superonline 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında haksız bir ücret alınmaktadır. 22 Ağustos ve Temmuz dönemi faturalarımda toplam 200 TL bu şekilde yansıtıldı. Ayrıca, Ağustos dönemi faturamda da bu ücret yer almaktadır. Son iki aydır devam eden bu durumla ...

21 Mart 2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Hizmet almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, ileride 1000 Mbps fiber altyapısı sağlanırsa mevcut taahhüdümü cayma bedeli olmadan 1000 Mbps fiber internete geçirip geçiremeyeceğimi sordum ve bana h...

Eşim adına kayıtlı, konutumuzda kullandığımız Superonline üyeliğimizde 50 Mbps hızında bir tarifeyi kullanıyorduk. Müşteri hizmetlerinin önerisiyle 1000 Mbps hızındaki pakete geçiş yaptık. Geçiş sırasında, 'Küçük bir işletmede kaç bilgisayar, kaç elektronik eşya bağlı olursa olsun sıkıntı olmadan id...

69295128 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Konya/Selçuklu’da kullandığım 50 Mbps Superonline internet hizmetimde 04.05.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O tarihten bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Ekipler modem arızası olduğunu belirtti ancak defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne ...

Turkcell Superonline VDSL 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 haftadır İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak çekmeme ve hız problemi yaşıyorum. Sorun ara ara tekrarlıyor ve bu esnada modem ışıklarında herhangi bir değişiklik olmuyor, fakat internete hiçbir ci...