to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Ağustos ayında aynı tarifemi indirimli fiyatla yenilemem için arandım, 200...0 TL ödediğim paket için artık 1350 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak tarifem yenilendikten sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Daha önce 40–50 Mbps civarında hız alabilirken
Uzun süredir Turkcell hattı ve Turkcell Ev İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce VDSL 50 Mbps kampanyasına geçiş... yaptım ancak 04.10.2026 tarihinden bu yana evde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç yok, internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defa
Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetim, 15.10.2026 tarihinde saat 11:50’den itibaren İstanbul Es...enyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 14 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arad
Turkcell Superonline’dan Taahhütsüz Yalın VDSL Hiz Keyfi 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet başvurusu yaptım, 9 Ekim’den... bu yana VDSL kurulumum bir türlü gerçekleştirilemedi. Yalova Çiftlikköy’deki adresim için defalarca randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Tarafıma cumartesi sabah 09.
Turkcell Superbox kullanıyorum ve Muğla/Dalaman'da yaşadığım internet sorunu artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. T...urkcell, Superbox için altyapıya ve pakete bağlı olarak teorik olarak 375 Mbps'ye kadar hız sunabildiğini söylüyor. Peki gerçekte durum ne? Buyurun, yaptığım 4 ayrı hız testinin so
Turkcell Superonline ev interneti hizmetinden yararlanıyorum. Taşındığımdan beri internet bağlantımda ciddi hız sorunlar...ı yaşıyorum. Tarafıma 50 Mbps internet hızı vaat edilmesine rağmen bağlantım çoğu zaman 5 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Nadiren 35 Mbps civarına ulaşsa bile vaat edilen hızı düzen
Superonline 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 14 Ekim 2026 tarihinden beri hız sorunu yaşıyorum.... Özellikle 16:00’dan sonra ve akşam saatlerinde yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 48–50 Mbps civarına düşüyor. Bu durumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini d
Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 23 Ekim 2026 tarihinden beri evimde internet tamamen ...kesik, günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modemde ne de bağlantıda herhangi bir aksiyon almama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Buna rağmen uzun süredir öde...diğim paketin karşılığını alamıyorum. Bağlantı hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmedi, çoğu zaman da 100 Mbps civarı ve altında hızlar alıyorum. Zaman zaman hızım 50 Mbps seviyeler
"Gerek yok.!"
Yıllardır Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim ve aynı zamanda iki farklı aboneliğim bulunuyor. Ankara Etime...sgut ve Ankara Yenimahalle adreslerimdeki bu aboneliklerde neredeyse her gün internet bağlantı kopmaları ve erişim sorunları yaşıyorum. Ayda en az 3–4 defa müşteri hizmetlerini ara
1000 Mbps ödeyip çoğunlukla 50 Mbps hız alıyorum Turkcell Superonline 1000 Mbps paket kullanıcısıyım ve Küçükçekmece’de... ikamet ediyorum. Ayda 1000 Mbps hız için fatura ödediğim halde bağlantı hızım hiçbir zaman 500 Mbps’yi geçmedi. Çeşitli tarihlerde yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 100 Mbps civ
Geçen hafta Turkcell Superbox 5g aboneliği başlattım ancak bağlantımın yapıldığı günden beri internette sürekli kopma ve... hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde kopma oluyor, özellikle akşam saatlerinde sorun çok daha sık ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Instagram üzerinden
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma ve ciddi verim kaybı yaşıyorum. İstanbul Çekme...köy’deyim ve günün hangi saatinde internete bağlanırsam bağlanayım stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman maksimum 40–50 Mbps hız alabiliyo
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim için taahhüdümün bitimine yaklaşık 50 gün kala uygulamada bi...r pop-up ile yenileme talebi çıktı. Ben de bu pop-up üzerinden bana en uygun görünen, 2 ay ücretsiz + 12 ay ücretli, toplam 14 ay taahhütlü paketi seçtim. Ancak daha sonra fark ett
"İlginiz için teşekkür ederiz"
"Kendi başımıza hallettik çok şükür"
Uzun süredir Turkcell Superonline yalın 32 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleri tarafın...dan defalarca arandım ve her defasında verilen tüm bilgiler ve yönlendirmeler yanlış çıktı. Bugün beni arayan son müşteri temsilcisi, önceki temsilcilerin acemi, bilgi sahibi olmay
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede internet hizmetiyle il...gili sürekli ve bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı ya tamamen yok ya da aşırı yavaşlıyor. Sürekli arıza, kesinti, güncelleme ve hız probleml
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Taahhütsüz yalın VDS ...Hiz Keyfi 50 Mbps paketini kullanmama rağmen evime gelen hız yaklaşık 14 Mbps seviyesinde kalıyor ve gün içinde sürekli olarak düşük hız problemi devam ediyor. Bu sorunla ilgili 5
Turkcell Superonline VDSL 50 Mbps aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim bugün saat 13.40 itibarıyla kesildi ve... modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işime devam edemiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Saat 13.40 sonrası müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım 50 Mbps paketimden yaklaşık... 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. 16 Eylül civarında başlayan kesinti için tarafıma altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde “1000 Mbps limitsiz” paket kullanmama rağmen, yaklaşık iki haftadır ald...ığım hız 250 Mbps civarında, zaman zaman da yaptığım testlerde 50 Mbps seviyesinde ölçülüyor. 23 Ekim 2026 tarihinde saat 01.00 sularında internetim tamamen kesildi ve bağlantı hiç
Turkcell Superonline’ın 50 Mbps sınırsız yalın VDSL ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse tamamen yok, en fazla 5 saniyeliğine geliyor ve hemen ardından tekrar gidiyor, bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
