to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Yerden Oynama Ve Gürültüsü Üst Model Değişim Talebi
Arçelik 1020 mx model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır çalışırken yerinden oynuyor ve aşırı derecede yürüyüp ses yapıyor. Makineyi düz bir zemine yerleştirip ayarlarını kontrol etmemize rağmen sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili Arçelik yetkili servisi ile görüştüm. Başta bana üst model bir makine teklif ettiler, daha sonra ise aynı model bir ürün önerdiler. Yaşadığım sorunun tekrarlama ihtimali ve süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle aynı model yerine, benden hiçbir ek ücret talep edilmeden üst model bir çamaşır makinesi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin Ankara’daki yetkili servis üzerinden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yardımlarınız için teşekkür ederim.
