Superonline 50 mbps

Yaklaşık 10 senelik Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve altyapım sadece 12 Mbps hıza kadar destekliyor. Buna rağmen, mevcut tarifem bu ayın sonunda bitiyor ve yeni tarife paketlerinin fiyatları oldukça yüksek. Düşük hızda internet kullanmama rağmen uygun...

Yaklaşık 7 yıldır Superonline müşterisiyim. Taahhüt süremin bitmesine az zaman kala yeni teklif edilen 1000 Mbps'lik en hızlı internete geçiş sağladım. Ancak taahhüt edilen hızda değil eski 50 Mbps internet hızını bile yakalamakta güçlük çektik. Müşteri hizmetleri ile kurduğum iletişimde bile sorun ...

Superonline 50 Mbps VDSL internet aboneliğim Mart 2025’ten bu yana İstasyon Mahallesi 2325. Sokak 36/4 Etimesgut/Ankara adresinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, abone olduğum ilk günden beri devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve tek...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresimde, 350 Mbps olan hızım önce 200 Mbps’ye, ardından 50 Mbps’ye kadar düştü ve bu hızda sabitlendi. Sorun nedeniyle Superonline müşteri hizmetleriyle to...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet paketimle ilgili olarak, yaklaşık 24 saati aşkın süredir hiç bağlantım yok. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve akşam çözüleceği söylendi. Ancak dün de aynı bilgi verilmişti ve sorun hâlâ devam edi...

Superonline 100 Mbps fiber sınırsız paket kullanıcısıyım. 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün 05.09.2025’te bitecek olması nedeniyle 50 Mbps TV Plus paketine geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 48 saat içinde aranıp kurulum için randevu alınacağını ve TV Plus ku...

Superonline’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık bir haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip gelip kontrol etti ancak problemi çözemedi. Başka bir ekibin geleceği söylendi fakat h...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Şişli ’de yaşıyorum. Pazar gününden bu yana, yani 6 gündür internet bağlantım tamamen yok. Pazartesi günü teknik ekip kontrol için geldi ve modemde arıza olduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak yanlarında modem olmadığı iç...

Superonline 35-50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bazı günler gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte servis ekipleri gelip kontrol etti ancak sorun hala devam ediyor. Bağlantı kopmaları tekrarlandığı için internet hizmetinden verim alamıyorum. Konu hak...

03.09.2025'te Beşevler Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresindeki evime Turkcell Superonline 50 Mbps internet bağlattım. Ancak bağlantıdan itibaren iki gün boyunca interneti sadece 1 dakika kullanabildim, ardından sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Her kopmanın ardından tekrar bağlandığımda modem giriş b...

Eylül 2024’te İstanbul Maltepe’deki Güneynet Maltepe Bayisi aracılığıyla Superonline Fiber 50 Mbps aboneliği başlattım. Satış temsilcisi A****** Bey, mevcut Türk Telekom internetimi kapatmam halinde çıkacak olan cayma bedelinin ne olursa olsun karşılanacağını ve Superonline’a geçişte ilk 6 ay ücrets...

31.08.2025 tarihinde Ankara Supercell şubesinden Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Şubede Ş**** isimli çalışan tarafından arandım ve telefonda kaydım oluşturuldu. Kayıt yapılmadan önce bana 2 ay ücretsiz 50 Mbps paket kullanımı sunuldu, kurulumdan sonra tekrar aranacağım ve ücretsiz kull...

Turkcell Superonline Yalın VDSL 50 Mbps internet hizmetimi Ankara Etimesgut adresinde kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ancak ekip belirtilen saatte gelmedi ve şu an...

Superonline altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12720800 müşteri numarasıyla, İstasyon Mahallesi Döner Sokak 15/4 Gözde Apartmanı, Sincan/Ankara adresinde yaklaşık 1 ay önce fiber altyapı başvurusu yaptım. Yan binalarımda Superonline altyapısı bulunmasına rağmen, ben...

Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmeti için Mayıs ayında başvuru yaptım. Kurulum için ekip çağırdığımda, altyapı problemimiz olduğu söylendi ve kurulum yapamadılar. Kurulum yapılmadığı halde bayi tarafından sistemde kurulum yapılmış gibi gösterilmiş. Dairemizde altyapı problemimiz olduğ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Superonline ev internetimi 50 Mbps pakete yükselttim ve kampanya kapsamında hediye kamera verileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kamera henüz teslim edilmedi. Ankara’daki yetkili bayiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Su...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 19.08.2025 tarihinde, kampanya taahhüt sürem 24.08.2025'te dolacağı için müşteri temsilcisiyle görüşerek yeni bir taahhüt oluşturdum. Görüştüğüm personel, mevcut kampanyamın ayın 24'ünde biteceğini ve yeni kampanyamın başlangıç tarihinin 25.08 olacağı...

Superonline ADSL aboneliğimde taahhüt sürem sona erdiği için mobil uygulama üzerinden paketimi yenilemek istedim. Ancak uygulamada yalnızca taahhütsüz bir paket seçeneği sunuluyor. Web sitesinde de tüm paketlerin sadece taahhütsüz olarak sunulduğunu gördüm. Ben mevcut 50 Mbps sınırsız paketimi 585 T...

Superonline’dan 50 Mbps VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 3 gün geçmesine rağmen aboneliğim oluşturulmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ısrarla port ve altyapı olmadığı söyleniyor. Oysa aynı adreste geçen haftaya kadar Millenicom firmasından internet hi...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum. 1 ay önce hizmetten çıkmak istediğimde müşteri temsilcisi tarafından bana bir teklif sunuldu. O sırada mahallemde fiber altyapı çalışmaları yapılıyordu. Temsilci, 50 Mbps ev internetine geçmem durumunda fiber geldiğinde ücretsiz kurul...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimi 2 Ağustos 2025 tarihinde feshettim ve cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak fesih işleminden sonra, tarafıma ont cihazının eksik olduğu gerekçesiyle 1236 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri numaram: 5210**18. Müşteri hizmetleriyle il...