to read complaints and reviews, or file yours. 
69295128 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Konya/Selçuklu’da kullandığım 50 Mbps Superonline internet hizmetimde 04.05.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O tarihten bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Ekipler modem arızası olduğunu belirtti ancak defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de giden. Bugün (08.05.2025) saat 10:02’de “arıza kaydınız sonlandırılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak arızam kesinlikle giderilmedi, tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim.
Bu kadar uzun süre mağdur edilmekten ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasından dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sona ermesini talep ediyorum.
Superonline internet aboneliğim (60200200) üzerinden 100 Mbps paket ile hizmet almaktayım. 02.10.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı (185313489) oluşturdum. Bana “24 saat içinde çözülecektir” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine ...
Yaklaşık 1 ay önce Superonline fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde kablo çekiminde kopma yaşandı ve modem arızalı olduğu söylendi. Bu nedenle internet aktivasyonum 1 gün gecikmeli gerçekleşti. Sorun çözüldükten sonra 2 hafta boyunca interneti sorunsuz kullandım. Ancak 03.09.202...
24/09/2025 saat 18:00’den itibaren Adana Çukurova’daki adresimde kullandığım Superonline 500 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Uygulama üzerinden arıza tespiti yaptığımda, “ekiplerimiz sorunla ilgileniyor, birkaç saat içinde sorun giderilecek” şeklinde bilgi verildi ancak 3 saat boyun...
01-10-2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ADSL hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemimde arıza var ve internet bağlantım günün her saatinde her 5-10 dakikada bir kopuyor. 01-10-2025 tarihinde saat 22:00’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun giderilemedi. ...
Yorumlar