to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Platinum kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık iki aydır yapılandırma talebim bulunuyor. BDDK kararı gerekçe gösterilerek yapılandırma işleminin şu an için yapılamadığı, banka olarak üzerinde çalışıldığı söyleniyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde somut bir yapılandırma teklifi sunulmuyor ve süreç ilerlemiyor.
Yaklaşık 70.000 TL civarında kart borcum bulunuyor ve şu anda yalnızca kısmen asgari ödeme yapabiliyorum. Düzenli gelirime göre daha sürdürülebilir bir ödeme planına ihtiyacım var. Buna rağmen müşteri hattı üzerinden yaptığım başvurularda sadece “işleme alınamıyor” şeklinde geri dönüş alıyorum, nasıl ve ne zaman bir çözüm üretileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Gelirime ve ödeme gücüme uygun, makul taksit ve faiz koşullarıyla borcumun yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bankanız müşterisiyim ve borcumu ödemek, gecikmeye düşmeden düzenli bir planla kapatmak istiyorum. Bu konuda BDDK kararları çerçevesinde mümkün olan en esnek ve çözüm odaklı yöntemin tarafıma sunulmasını ve yapılandırma süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılmış bir icra dosyası bulunmaktadır. Görevliler evime gelerek fotoğraf çekmek istediklerini belirttiler ve icra süreciyle ilgili üzerimde ciddi baskı oluştu. Yaklaşık 70 bin tl civarında borcum var ve bu borcu imkanlarım dahilinde düzenli olarak ...
25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutarı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımda yaklaşık 125.000 TL borcum bulunuyor. BDDK kararı ile kredi kartı borçlarının yapılandırılması hakkı tanındığı için bu haktan yararlanmak amacıyla 1-3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, kredi kartımın yapılandırma için uyg...
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli, 4870 ile başlayıp 7012 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın dönem borçlarını, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 68 gündür ödeyemiyorum. Bankanın resmi internet sitesinde yazılı talep oluşturulabilecek bir iletişim formu bulamadığım için, ...
Yaklaşık 12 ay önce Garanti BBVA kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım ve toplamda 150.000 TL borcumu düzenli şekilde ödeyerek 5 Eylül tarihinde tamamen kapattım. Yapılandırma sürecinde tarafıma sözleşme de imzalatıldı. Borcumu tamamen ödedikten sonra mobil uygulama üzerinden kartımın kullanı...
Yorumlar