sözü

06 Ekim 2025 tarihinde Ross Halı’dan Instagram üzerinden 2 adet halı satın aldım. 5 gün içinde hızlı teslimat sözü verilmesine rağmen ürünler geç teslim edildi ve halıların kalitesi görsellerde göründüğü gibi çıkmadı. Ödemeyi almak için alışveriş sırasında kart bilgilerim hızla talep edildi, ancak s...

Epttavm'den Diji-Tech Bilişim (faturada Kolcuoğlu Teknoloji, Mardin Kızıltepe) satıcısından 40.170 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu olarak aldığım (Sipariş No: PTT-G13B8QC2Q-161125), 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen Xiaomi 15t Pro telefonda açık bootloader kilidi olduğunu tespit ettim. Tespitin ...

Turkcell Superonline 5771**79 numaralı internet aboneliğim için online kanallardan taahhüt yenileme yapmak istiyorum. Gün içinde 10’dan fazla kez denememe rağmen, başvuruyu tamamlamak istediğim son aşamada sistem sürekli “Üzgünüz, kampanya değişikliği talebiniz alınamamıştır.” uyarısını veriyor ve i...

11.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında seyahat çantası hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Bunun üzerine mağazadan çıkar çıkmaz Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, gerçekten seyahat çantası hediyesi...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla 10.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 59.196,07 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Mobil bankacılık üzerinden gelen bildirimlerde bu ödemenin 4 taksit olarak gerçekleştirileceği belirtilmesine rağmen, işlem ekstreme ve gelen mesaj/bildirimlere tek çe...

19.11.2025 tarihinde Adana M1 Real AVM’deki EasyCep şubesine, Samsung S24 Ultra telefonumu satmak için gittim. Şubede görevli kişiler, telefonumu inceledikten sonra cihazımı 44.500 TL’ye alacaklarını sözlü olarak açıkça belirttiler. Ben de bu beyana güvenerek yeni telefonumu başka bir kurumdan satın...

23 Ekim tarihinde www.moonrivertr.com sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş verirken en geç bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Tarafıma iletilen mesajda “Sitemizden yapmış o...

22.11.2025 tarihinde gece 01.00’da Kamil Koç firması ile İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a seyahat ettim. Gece saati olduğu ve herhangi bir ulaşım aracımız olmadığı için eşimi terminale kadar getirdik. Orada görevli personel, yaklaşık 1 saat önceden kendi servisleriyle eşimi şehir içine bırakabilecekler...

22 Kasım saat 22:24’te Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye ürünü siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 24 Kasım 12:00–18:00 arası olarak görünmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 434898423, teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu Zeytinburnu...

Nilüfer Media Markt mağazasında pazar günü Samsung S24 telefonum için takas fiyatı öğrenmek istedim ve bana 19.800 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek iki gün sonra tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez fiyatın 16.000 TL’ye düştüğünü söylediler ve 'Yanlış giriş yapmışız' şeklinde bir açıklama yaptıl...

Fuzul Ev Erzurum şubesinde yaptığım sözleşme kapsamında bana teslimat için bir ay içerisinde ödeme yapılacağı sözü verildi. Verilen gün geldiği halde ödeme yapılmadı ve yaklaşık 2–3 gündür sürekli oyalanıyorum. Bu kuruma güvenerek çek yazdım, kredi kullandım ve 200 bin TL’lik bir yükün altına girdim...

Boyner Mall Of İstanbul mağazasından 18.10.2025 tarihinde 17.790 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mağazada alışveriş sırasında, bir ay içinde ürünün indirime girmesi durumunda aradaki farkın tamamının iade edileceğine dair sürekli anons yapılıyordu. Kısa süre sonra montun fiyatı 15.597 TL’ye düştü...

Verdikleri sözü tutmadılar. Üstelik üst perdeden konuşup görüşmeyi yüzüme kapattılar. Kanıt olarak attığım görselde söyledikleri her şeyi yapmama rağmen sözlerini tutmadılar. Hesabı eksiden fazlasıyla çıkardım. Sırf birisi bana hediye atıp geri ödeme yaptığı için günahını ben çekiyorum.

15.11.2025 tarihinde Taşpınar AVM Sefaköy şubesinden Tefal 12 parça tencere seti satın aldım. 5.000 TL’yi nakit olarak ödedim, kalan tutar için ise elden taksitli olacak şekilde senet düzenlendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta mağazaya gittiğimde çal...

25.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden adıma, İstanbul’daki iş yerime gönderilen kutlama amaçlı çiçek, ben iş yerinde olmadığım için tarafıma bilgi verilmeden güvenliğe teslim edilmiştir. Teslimat için alıcı olarak beni aramak yerine gönderen kişi aranmış, o da mahcup olmam...

Zara online mağazasından dün öğle saatlerinde verdiğim siparişim için Cargox firmasını kullanarak aynı gün akşam 19.00–23.00 saatleri arasında teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için yaklaşık 150 TL ek ücret ödedim. Ancak kargo firması dün siparişimi getirmedi, bugün de herhangi bir tesli...

Ben Aksu Çarşı Esenyurt Şubesinden gardırop siparişi verdim. Erken teslimat şartı ile sözleşmeyi imzalayacağımı belirttim, çünkü durumum acildi. Bir hafta içinde teslim edeceklerine dair söz verdiler, fakat sözlerini tutmadılar. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri sürekli telefonu yüzüme kap...

Facebook Meta reklam hesabımdan 17 Ekim tarihinde, hiç vermediğimiz ve yabancı bir reklam için bakiyemden yaklaşık 1000 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden birçok kez dosya açtım, durumu detaylı şekilde anlattım ve ekran görüntüleri ile belirtti...

Mopaş Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte maydanoz, nane ve mürdüm eriği tamamen çürük şekilde teslim edildi. Ürünleri teslim alır almaz durumu fark edip hemen kendilerini aradım ve iade edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında iade alacaklarını söylemelerine rağmen, daha sonra kendisini müd...