to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Tencere Seti Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!
15.11.2025 tarihinde Taşpınar AVM Sefaköy şubesinden Tefal 12 parça tencere seti satın aldım. 5.000 TL’yi nakit olarak ödedim, kalan tutar için ise elden taksitli olacak şekilde senet düzenlendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Geçen hafta mağazaya gittiğimde çalışanlar, kendi hatalarından dolayı bu üründen fazla adet satış yaptıklarını, bu nedenle stoklarının bittiğini ve hafta içi beni arayarak ürünün teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Şubeye telefonla da ulaşılamıyor, sadece bizzat giderek iletişim kurabiliyoruz, bu da ciddi mağduriyet yaratıyor.
Ben, G**** Y**** olarak, ürünümü ücretini ödediğim şekilde, en kısa sürede teslim almak ve Taşpınar AVM yetkililerinin sistemden telefon bilgilerime bakarak tarafıma ivedilikle geri dönüş yapmalarını istiyorum. Taşpınar AVM Sefaköy şubesinin hem iletişim eksikliğini hem de verdiği sözü tutmamasını dikkate alarak, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.11.2025 tarihinde Taşpınar AVM Sefaköy şubesinden bir tencere seti satın aldım. Ürünün ödemesini 5.000 TL peşin olarak yaptım, kalan tutar için de senet düzenlendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tencere setim hâlâ teslim edilmedi.
İki haftadır şubeyle sürekli iletişime geçiyorum. Bana her seferinde indirim nedeniyle üründen fazla satış yapıldığını, stokta kalmadığını ve ürünün Ankara’daki depodan geleceğini söylüyorlar fakat hiçbir ilerleme olmuyor, ürün bir türlü teslim edilmiyor.
Ödemesini yaptığım tencere setinin daha fazla gecikmeden temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, varsa tedarik süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.
