to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait sonu 3487 ile biten hattıma 26.12.2025 tarihinde kesilen faturamda, faturamın haricinde 59,90 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neden alındığına dair faturada herhangi bir açıklama bulunmuyor.
Mobil ödeme ile herhangi bir işlem yaptığımı ya da bu ücreti gerektirecek bir kullanımım olduğunu düşünmüyorum. Tarafıma bilgilendirme yapılmadan, onayım dışında böyle bir bedel alınmasını kabul etmiyorum.
Hattıma yansıtılan 59,90 TL tutarındaki mobil ödeme kullanım bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından, 26.12.2025 tarihinde saat 13:01’de bana iletilen bilgilendirmede, mobil ödeme kullanım bedeli ve gecikmiş tahsilat bedeli adı altında, 01.02.2026 tarihinden itibaren 79,99 TL’nin üç ayda bir tahsil edileceğine dair bir talep ile karşılaştım. Ancak ben farklı bir operatör hat...
Türk Telekom hattıma ait Aralık 2025 faturamda “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli 59,90 TL” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Geçen ay ve bu ay mobil ödeme yapmamama rağmen bu tutar faturama eklenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin bu ay yanlışlıkla alıp anında iptal ettiğim bi...
Kasım 2025 tarihli Türk Telekom faturalı hattıma, “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 59,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaramın son dört hanesi 0894’tür. Bu tür bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay verilmedi. Ayrıca, geriye ...
Türk Telekom mobil hattımda, 3480 numaralı servis tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Son ödeme tarihi 25.12.2025 olan faturamda, 11.10.2025 tarihinde bu servis üzerinden 245 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise ne bilerek üye oldum ne de herh...
Türk Telekom mobil hattıma ait 23 Kasım tarihli son faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 'Mobil Ödeme Kullanım Bedeli' adıyla 59,90 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde SMS, arama veya herhangi bir onay süreci yaşamadım. Herhangi bir bilg...
Yorumlar