Mobil Ödeme Kullanım Bedeli Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

Türk Telekom’a ait sonu 3487 ile biten hattıma 26.12.2025 tarihinde kesilen faturamda, faturamın haricinde 59,90 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neden alındığına dair faturada herhangi bir açıklama bulunmuyor.

Mobil ödeme ile herhangi bir işlem yaptığımı ya da bu ücreti gerektirecek bir kullanımım olduğunu düşünmüyorum. Tarafıma bilgilendirme yapılmadan, onayım dışında böyle bir bedel alınmasını kabul etmiyorum.

Hattıma yansıtılan 59,90 TL tutarındaki mobil ödeme kullanım bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.