sözü

Eva petshop’tan geçen cuma günü köpeğim için mama satın aldım. Satın almadan önce özellikle “Hayvan yemezse geri getirebilirsiniz, iade alırız.” diyerek bana güvence verdiler. Ancak köpeğim mamayı kesinlikle yemedi ve bunun üzerine ürünü iade etmek için tekrar mağazaya götürdüm. İnternette aynı mam...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 15 Kasım 2025 tarihinde 559,00 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen bu ücreti yansıtıp üzerine bir de harcama sözü talep etmeleri beni kartımı iptal etme noktasına getirdi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede a...

Eminevim Ankara Sıhhiye şubesi üzerinden 750.000 TL tutarında araç için kuralı sisteme dahil oldum. Ekim ayı sonunda bana teslimat sürecimin 20–30 Aralık tarihleri arasında olacağı bilgisi verildi. Teslimat biriminden de bu yönde aranıp teyit edilmeme rağmen daha sonra teslimat tarihimin takip eden ...

Neredebahis’te bugün saat 18.02’de 3.000 TL para çekme talebi verdim. Sitede ve canlı desteklerinde, “30 dakika içinde ödeme gelmezse 2 katını ödüyoruz” şeklinde bir sözleri vardı. Buna güvenerek işlem yaptım. Ödeme ise 18.55’te hesabıma geçti, yani 30 dakikayı aşmasına rağmen bu verdikleri sözü ye...

23 Kasım tarihinde Enver Geçgel firması ile Ceylanpınar’dan Antalya’ya seyahat ediyorum. Bileti alırken ve araca binerken özellikle Hal Kavşağı’nda ineceğimi belirttim, bana 'Evet, sizi orada indiririz' denilerek araca alındım. Ancak otobüse bindikten sonra bu kez 'Sizi orada indiremezsiniz' deniler...

TEB İzmir Çankaya şubesinde emekli maaşım 2022 yılından beri bu bankaya yatmaktadır. 30 Ekim’de şubeye giderek emekli promosyonumun ne zaman yenileneceğini sordum. Bana 18 Kasım’da yenileneceği, 19 Kasım’da şubeye gelip bir imza atmamın yeterli olacağı ve ertesi gün promosyonun hesabıma yatacağı söy...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Daha ilk günden itibaren ürünün haritalandırması düzgün çalışmadı, evi doğru düzgün temizlemedi ve en önemlisi şarj ünitesini bulmakta sürekli sorun yaşadı. Üründe bariz bir sistemsel hata ...

Carrefour SA'da 45 dakika teslim seçeneği koymuşlar. Aynı gün getirmiyorlar. Gece oldu hala yok teslimat, WhatsApp'tan yazıyorum. Şablonları yazıp yazıp geçiyorlar. Aradım. Hızlandırdılar sözde. Yine gelmedi. Kesinlikle 45 dakika olayı yalan. Hatta aynı gün bile teslim etmiyorlar.

23.11.2025 tarihinde saat 18.27’de Öğretmenler Günü için Torium AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden Lavi çikolata, taze çekilmiş Türk kahvesi, kahve fincanı, Bonte çikolata ve kahveli draje satın aldım. Eve geldiğimizde poşetleri kontrol ettiğimizde Lavi çikolatanın paketten hiç çıkmadığını fark...

Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Instagram profil adımı “efsane Kasım” yapmam ve ilgili gönderinin altına profilimi değiştirdiğimi belirten bir yorum yazmam isteniyordu. Ben de profil adımı talep edildiği gibi değiştirdim ve gönder...

Instagram’daki @almanca.almanya11 hesabı üzerinden Almanca dersi almak için 22 Ekim’de 155 Euro tutarında havale ile ödeme yaptım. Dersler başlamadan önce, dersin bana çok da profesyonel gelmemesi nedeniyle dersi almak istemediğimi kendisine ilettim. Bunun üzerine bana ödemenin iade edileceğini söyl...

Instagram’da “Logoworldistanbul” adlı sayfa üzerinden aynı gün teslim edilecek bir logo tasarımı için anlaştım ve A** Ö*** adına kayıtlı TR30 0015 7000 000****85 90 IBAN numarasına 450 TL ödeme yaptım. Ödemeyi dün gerçekleştirdim ve aynı gün teslimat sözü verilmesine rağmen ne aramalarıma cevap veri...

İlk defa Tudors markasından alışveriş yaparak Kule Site AVM Tudors mağazasından üç adet odunsu gömlek satın aldım. Ürünleri aldığım gün, satıcılar “Herhangi bir problem olursa değişim sağlarız” diyerek güven verince gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ancak gömlekleri ilk yıkamadan sonra üçünde de ...

Martı Tak sürücüsü olarak çalışıyorum. 13.06.2024 tarihinde sivil trafik ekipleri tarafından kullandığım motosiklet bağlandı ve tarafıma 32.332 TL tutarında ceza yazıldı. Bu süreçte oluşan ceza makbuzunu ve otopark makbuzlarını hem Martı Tak’ın mail adresi üzerinden hem de uygulama üzerinden Martı’y...

28.10.2022 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım ve beraberinde 1+3 yıl cihaz koruma paketi yaptırdım. Satış sırasında bu paketin içinde, 3 yılın sonunda batarya yenileme hakkımın olduğu özellikle ifade edildi, bu vaade güvenerek ek k...

Hepsiburada üzerinden 403 736 749 4 numaralı, yaklaşık 60 TL tutarındaki siparişim firma tarafından 11.11.2025 tarihinde SMS ile iptal edildi. İptal SMS’inde, iptal nedeniyle hesabıma kupon tanımlanacağı özellikle belirtildi. Bunun üzerine bekledim ancak herhangi bir kupon tanımlaması yapılmadı. Mü...

10. Yılını kutlayan Hepsiburada yarın kapında diye reklam ettiği ürünü 3 defa aramama rağmen 10 gündür teslim edemedi ya da etmedi. Üstelik her aramamda en kısa sürede durumu araştırıp detay bilge vereceğiz demelerine rağmen hiçbir arama ve sorguma dönüş yapmadı. Yazık çok yazık, markalarımız bir ye...

Doğtaş’TAN mobilya alacaklar bir kez daha düşünsün! 22.04.2025’te Doğtaş’tan koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. 10.000 TL peşinat ödedim, kalan ödemeleri 26 Nisan ve 6 Mayıs’ta kredi kartıyla çektirdim. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, taşıma/asansör konusunda hiçb...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 17 Kasım’dan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 107733**23. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse beni aramadı ve sorunumla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Her aradığım...

16.11.2025 tarihinde Instagram’da @didemdenabiye hesabı üzerinden lacivert 54 beden ve gül kurusu 48 beden, ikisi de taşlı ve arkadan pileli iki elbise siparişi verdim. İki elbise için toplam 1.950 TL ödemeyi M**** Y***** adına FAST ile gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne siparişimin alındığına dai...