to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Mopaş Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte maydanoz, nane ve mürdüm eriği tamamen çürük şekilde teslim edildi. Ürünleri teslim alır almaz durumu fark edip hemen kendilerini aradım ve iade edilmesini talep ettim.
Görüşme sırasında iade alacaklarını söylemelerine rağmen, daha sonra kendisini müdür olarak tanıtan biri beni arayarak herhangi bir ücret talebimiz yok, ürünleri tekrar gönderiyoruz diyerek yeni ürün yolladılar. Ancak ilk gönderilen çürük ürünlerin iadesi hiçbir şekilde yapılmadı ve iade süreci tamamlanmadı.
Hem çürük ürün göndermeleri hem de açıkça iade sözü verip bunu yerine getirmemeleri nedeniyle mağdur oldum. 920 lira tutarındaki bu sipariş için çürük gelen ürünlerin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
