Erken Ödeme Sözü Verilen Faiz İndirimi Yapılmadı, Mağdur Edildim
Otosor’dan araç alımı sırasında bana, krediyi erken kapatmam durumunda faiz indirimi uygulanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim ancak erken ödeme indirimi yapılmadan, vadesi gelmemiş dört taksitimi ödedim ve herhangi bir indirim yansıtılmadı. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de satış aşamasındaki konuşmalar ile sonrasında sergilenen yaklaşımın tamamen çelişmesine neden oldu.
Araç alırken verilen sözlerin arkasında durulmasını ve erken ödeme nedeniyle hak etmiş olduğum faiz indiriminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri





