to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Ankara Çukurambar’da bulunan Enza Beauty Aesthetic merkezine zayıflama amacıyla vıp bölgesel ve vıp cilt bakımı paketi için başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan tek seferde 140.000 TL ödeme alındı. Ödemeyi alırken kurum, bankayla anlaşmaları olduğunu, çekilen tutarı banka üz...
Vodafone net. 27 ocaktan beri wifimde internet gelip giderken 14 Şubat gecesi tamamen gitti ve gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 27 ocakta, bana kablo uzaktan geliyor 50 megabit hız 34 e düşürelim dendi. Tam kapasite kullanabilmem için. Tamam dedim. Sonraki haftalarda yine aradığımda bana...
20.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bursa İnegöl çarşısındaki Genco şubenizde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapan biriyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağazada çamaşır makinesi bakıyordum, annem de aynı anda taksit ödemesi yapıyo...
Dyson marka dik süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve üzerine ekstra 3 yıllık garanti de yaptırdım. Ürünü aldığım günden beri hortum kısmı yerine tam oturmuyor ve bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Ayrıca süpürgenin içindeki hazne tiftikleniyor ve ...
17.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Dyson V12 dik süpürge almak için gittik. Mağazada görevli Dyson çalışanları, bu ürünü aldığımızda yanında ayaklı ünitenin hediye olduğunu, mağazada stok olmadığı için bu ünitenin daha sonra eve gönderileceğini söylediler. Ardınd...
Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım yaklaşık 6000 TL tutarındaki gözlüğün camları hem kalitesiz çıktı hem de satış sırasında verilen bilginin yanıltıcı olduğunu deneyimledim. Gözlüğü aldığımda camlar için 6 ay değişim garantisi olduğu özellikle söylendi; ancak sorun yaşayınca mağazay...
Yataş’tan satın aldığım yatağın teslimat tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünümün Ankara Çankaya Beytepe adresine teslimatı için 24 Şubat tarihi verilmişti ve ben de tüm planlamamı bu söze göre yaptım. Ancak daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak teslimat tarihinin 27 Şu...
QNB Finansbank’a ait sonu 0381 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansımasıyla fark ettim. Bu işlem sonrasında banka ile görüştüğümde, tutarın hesaba geri yatırılacağ...
Profilo BMA 510 1 Ev modeli bulaşık makinem yaklaşık 3 yıldır evimde kullanılıyor ve bu süre içinde toplam 3 kez arıza verdi. Daha önceki arızalar sonrasında da sorunlar yaşadım; son olarak ise 05.02.2026 tarihinden beri cihaz altından su akıtıyor. Arıza nedeniyle Profilo yetkili servisi geldi ve c...
20.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Buca Cumhuriyet Aspava’dan 570 TL’lik tek pide siparişi verdim. Mekanda oturarak yenildiğinde “570 TL sınırsız her şey” diye ikramların bol olduğunu bildiğim için, aynı şekilde paket serviste de benzer ikramlar geleceğini düşünerek sipariş verdim. Ancak sip...
VakıfBank World kartımdan Şubat ayı içerisinde haberim ve onayım olmadan 559 TL kart aidatı kesildi. Kartı çok sık ve aktif olarak kullanan bir müşteri değilim, bu nedenle alınan aidatı kesinlikle haksız buluyorum. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay ...
İstanbul Bağcılar’da bulunan evimizdeki ECA kombimizin su ısıtmama arızası için internette karşıma çıkan yetkiliservislistesi.com sitesindeki numarayı arayarak 0850 303 85 76 üzerinden servis talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm kişiler kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar ve yönlendirdikl...
Yaklaşık 2 yıl önce, büyük ve köklü bir firma olduğunu düşünerek Wood Garden Ankara Çayyolu şubesinden kestane yağmur balkon takımı aldık. Satış sırasında ürünün yıllarca sağlamlığını koruyacağı özellikle vurgulandı. Ürünü güneşten ve sudan koruyarak özenle kullandık, hatta çok sık da kullanmadık. B...
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55Q6C model bir televizyon siparişi verdim. Ürünü özellikle “Yarın evinde” ifadesiyle verilen teslimat taahhüdüne güvenerek aldım, ancak siparişi taşıyan firmanın Ceva Logistics olduğunu ve teslim tarihini kafalarına göre 20.02.2026 olarak güncellediklerin...
"Sorunum çözüldü"
Çiçek Sepeti’nden 19.02.2026 tarihinde bir doğum günü için sipariş verdim. Sistem üzerinden 12.30–18.00 arası teslimat sözü verildi. Saat 17.50’de ise alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Ancak gerçekten adrese gidildi mi, alıcıya ulaşmak için ne tür bir çaba gösteri...
Kolay gelsin kargo. Amazon gönderim aynı gün teslimat dediği için aldım. Ancak kargo firması dört gün geçti hala teslim etmedi. Her gün mesaj geliyor bugün gelecek diye ama akşam sekizde yarına kaldı mesajıyla bitiyor gün. Yalancı reklam ve müşteriyi oyalıyorlar her gün yazdım acil diye ama hiçbir g...
Adidas online mağazadan verdiğim iki farklı siparişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum ve artık ne kadar, ne zaman ödeme alacağım konusunda hiçbir net bilgim yok. ATR90818276 numaralı siparişim 25.12.2025 tarihinde verildi; bu siparişe ait toplam iade tutarım 6.192 TL olmasına rağmen hesabıma sa...
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Her ay 258 TL fatura ve yaklaşık 90 TL vergi ödemem gerekirken, Ekim 2025’ten bu yana faturamda yer alan vergi ve toplam fatura tutarlarının her ay farklı ve değişken biçimde yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ve sabit olması gereken ödemelerimin her ay farklı gelme...
Eminevim ile yaptığım konut tasarruf finansman sözleşmemde teslimat tarihim sözleşmede 20 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, benim onayım olmadan erkek arkadaşımdan alınan onayla teslimat tarihim 3 Mart 2026’ye çekildi. Daha sonra da 31 Ocak 2026 tarihinde saat 14.30’da ödememi yapmış olmama rağm...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net fiber internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Modem üzerinde ışık sürekli yanıp sönüyor, defalarca resetlememe ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen internet hiç gelmiyor. Sorunun bina veya iç tesisattan değil, teknik ekip tarafından müdahale edilme...
VakıfBank’a olan icra dosyası borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, maaşımdan hâlâ kesinti yapılması ve ödediğim fazla paranın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli Derince şubesine bağlı icra dosyamdan dolayı maaşımdan yaklaşık bir yıldan uzun süredir %4/1 oranında kesinti yapılm...
Uzun süredir Amazon üzerinden verdiğim tüm siparişlerde, Prime üyesi olmama ve ürün sayfasında “ertesi gün teslimat” ibaresi bulunmasına rağmen, kargolarımın neredeyse hepsi yaklaşık 10 gün sonra teslim ediliyor. Bu durum tek bir üründe değil, farklı zamanlarda aldığım tüm ürünlerde aynı şekilde yaş...
Turkcell üzerinden bireysel faturalı hat için yeni SIM kart başvurusu yaptım. "Aynı gün teslimat" taahhüdü ile verilen bu hizmet kapsamında SIM kartım 18 Şubat tarihinde Paket Taxi firmasına teslim edildi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "kurye atanacak" şeklinde görünüyor ve ...
Annem, 10 Şubat Salı günü beynine pıhtı atması sonucu ambulansla Florya Aydın Medical Park Hastanesi’ne götürüldü. İki gün yoğun bakımda kaldıktan sonra servise alındı. Servise geçiş sürecinde, ücretlendirme için ilgili birime yönlendirildik ve bize yaklaşık 150 bin TL’lik bir rakam çıkarıldı. Bunun...
Son Şikayetler