Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Rabia sonucu yetersiz buldu

Kamil Koç Gece Servis Sözü Tutulmadı, Eşim Terminalde Mağdur Edildi

profile
25 Kasım 2025 22:33
702

22.11.2025 tarihinde gece 01.00’da Kamil Koç firması ile İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a seyahat ettim. Gece saati olduğu ve herhangi bir ulaşım aracımız olmadığı için eşimi terminale kadar getirdik. Orada görevli personel, yaklaşık 1 saat önceden kendi servisleriyle eşimi şehir içine bırakabileceklerini söyleyerek bizi bu konuda rahatlattı.

Ancak ben otobüse bindikten sonra servis şoförü eşimi araca almamış ve gece saatlerinde terminalde mağdur bırakmıştır. Eşimin telefonunun şarjı olmadığı için kimseyle iletişim kuramamış, herhangi bir ulaşım aracı bulamamış ve terminalden yaklaşık 10 km yürümek zorunda kalmıştır. Kalan yolu ise taksi ile gitmek zorunda kalmıştır. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildik.

Servis hizmeti olmasına rağmen eşimin alınmaması ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle oluşan taksi ve diğer ulaşım giderlerimin firma tarafından karşılanmasını veya dönüş biletimde anlamlı bir indirim sağlanmasını ve ayrıca tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 12:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2023 19:31
416

profile
16 Ağustos 2025 14:31
246
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’un Gecikmesi Yüzünden Aktarma Otobüsümüze Yetişemedik, Biletlerimiz Yandı!

profile
04 Ağustos 2025 13:29
751
kamil-kocun-gecikmesi-yuzunden-aktarma-otobusumuze-yetisemedik-biletlerimiz-yandi-4.jpg
kamil-kocun-gecikmesi-yuzunden-aktarma-otobusumuze-yetisemedik-biletlerimiz-yandi-2.jpg
kamil-kocun-gecikmesi-yuzunden-aktarma-otobusumuze-yetisemedik-biletlerimiz-yandi-1.jpg

Kamil Koç Ekstra Ücretle Aldığım Konforlu Sefer Yerine Standart Araçla Yolculuk

profile
26 Ekim 2025 12:24
685
Kamil Koç Ekstra Ücretle Aldığım Konforlu Sefer Yerine Standart Araçla Yolculuk
kamil-koc-ekstra-ucretle-aldigim-konforlu-sefer-yerine-standart-aracla-yolculuk-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri