Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Profilo Bulaşık Makinesi Tekrarlayan Arızalar Ve 11 Bin TL Ödemesine Rağmen Değişim Sözünü Tutmuyor

20 Şubat 15:07983
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Sağ olun

Profilo BMA 510 1 Ev modeli bulaşık makinem yaklaşık 3 yıldır evimde kullanılıyor ve bu süre içinde toplam 3 kez arıza verdi. Daha önceki arızalar sonrasında da sorunlar yaşadım; son olarak ise 05.02.2026 tarihinden beri cihaz altından su akıtıyor.

Arıza nedeniyle Profilo yetkili servisi geldi ve cihazın değiştirileceğini söylediler. Bu doğrultuda benden istenen 11.000 TL’yi kredi kartı üzerinden ödedim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ değişim yapılmadı ve yeni ürün tarafıma teslim edilmedi.

Hem uzun süredir aynı ürünle tekrar tekrar sorun yaşamam hem de ödeme yapmış olmama rağmen herhangi bir sonuç alamamam sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Profilo’dan, süreci uzatmadan verdiği sözü tutmasını ve yeni verecekleri bulaşık makinesini bir an önce tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 15:58 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Zeynep
19 Haziran 21:44

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Tamir Sonrası Bulaşık Makinesi Hala Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı

5 Kasım 2025 22:071.979

Profilo BM 3121ea model bulaşık makinemiz yaklaşık 1 ay önce bozuldu ve Ankara’daki yetkili servisi çağırdık. Servis eki...

Kapağı Üç Kez Çatlayan Profilo Bulaşık Makinesi İçin İade Talebi

19 Şubat 17:261.888

Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 17.12.2024 tarihinde aldım. Ürünün kapağı daha 5. Ay dolmadan çatladı, servis ...

Kapağı Üç Kez Çatlayan Profilo Bulaşık Makinesi İçin İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Ses Sorunu Var, Kimse İlgilenmiyor

Profilo SesSorunu Var, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Bahri
Profilo Bulaşık Makinesi Hatalı Gönderilmiş

Profilo BulaşıkMakinesi Hatalı Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Şenay
Profilo Lütfen Acil Dönüş Yapın!

Profilo LütfenAcil Dönüş Yapın!

Profil fotoğrafı
Mervenur
Profilo Ürünün Hep Aynı Yerde Çatlaması

Profilo ÜrününHep Aynı Yerde Çatlaması

Profil fotoğrafı
Canan
Profilo Bulaşık Makinesi Çöp Oldu!

Profilo BulaşıkMakinesi Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Profilo Bulaşık Makinesi Bulaşıklar Kirli Ve Kötü Koku İle Çıkıyor

Profilo BulaşıkMakinesi Bulaşıklar Kirli Ve Kötü Koku İle Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Erhan

Profilo Kategorileri