to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Faran Tur için açılan 12 şikayetin ortak paydası konaklama standartları; kullanıcılar otellerin hijyenik olmadığı ve taahhüt edilen tesisler yerine farklı yerlerde konaklatıldıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %41,7'si konaklama kalitesizliğine odaklanırken, %33,3'lük dilimde rehberlerin şikayetleri 'ibadete geldiniz' diyerek geçiştirdiği aktarılıyor. Kullanıcılar ayrıca havalimanında 8 saat bekletildiklerini ve ödeme sonrası iletişim kanallarının engellendiğini ifade ediyor.
Teşekkür ederiz
Uşak Faran Turizm ile Şevval ayında 10 kişilik bir grup olarak umreye gittik ve hem yolculukta hem konaklamada çok ciddi... mağduriyetler yaşadık. 24 Mart – 13 Nisan tarihleri arasındaki programda uçaklar bize önceden söylendiği şekilde ayarlanmamıştı, bu yüzden yaklaşık 8 saat boyunca havalimanında be
24.03.2026 tarihinde annem S***** A*** adına, Medine Havalimanı’ndan Yenişehir Havalimanı’na Corendon Havayolları ile sa...at 21.30 uçuşu için PD:Xc9706 rezervasyon kodlu biletimiz bulunuyordu. Havalimanında toplam 6 parça bagaj teslim ettik, ancak Faran Turizm görevlisi olarak bizle ilgilenen A*******
Faran Turizm Sivas şubesi üzerinden Kasım ayında, 25 Mart Şevval umresi için yaklaşık 120 kişilik bir grupla birlikte ka...yıt yaptırdık. Aile olarak 4 kişi için yaklaşık 5 Mart tarihinde 5.400 dolar ödeme yaptık. Ancak gidiş tarihimiz ertelendi; bize Ortadoğu’daki savaş ve uçak zincirinde sıkıntı oldu
"Teşekkür ederiz"
Faran Turizm Sivas şubesi üzerinden 25 Mart tarihinde gerçekleşmesi gereken umre yolculuğu için elden 130.000 TL ödeme y...aptım. Ödemeden sonra firma süreci doğru düzgün takip etmedi, gidiş tarihimi sürekli ertelediler ve bir haftadır net bir bilgi vermeden oyalıyorlar. Firma ile yaptığım görüşmelerd
Faran Turizm’in Sivas şubesine yaklaşık 3 ay önce umre için elden peşin ödeme yaparak kayıt olduk. Bize umre yolculuğu i...çin 26 Mart tarihi verildi ancak bu tarihe gelinmesine rağmen hâlâ net bir bilgi paylaşılmadı, sadece “uçak sorunu” denilerek geçiştirildik. Süreç boyunca Sivas şubesiyle ve genel
2026 Şubat ara tatilinde Faran Turizm ile Isparta Yalvaç grubuyla umre yolculuğuna katıldım. Bize “mescit-i Haram’a yakı...n otel, yakın durak” denilerek söz verildi, ancak oraya gittiğimizde bu vaatlerin hiçbirine uymadan bizi uzak bir otele, Mekke’deki Lulu Al Mashair isimli otele yerleştirdiler. Hay
Faran Turizm ile 28 Ocak çıkışlı Antalya hareketli umre turuna annemle birlikte katıldım. Kişi başı 1700 dolar olmak üze...re toplam 3400 doları peşin olarak Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Satış sırasında anlatılanlarla gittiğimizde karşılaştığımız şartlar arasında çok büyük fark vardı. Bize anlatıl
2025 yılı Aralık ayında, Faran Tur aracılığıyla Çanakkale çıkışlı, S***** Hoca’nın da bulunduğu bir tura katıldık. Tur s...ırasında aynı grup içinde yer alan kişilerden farklı ücretler alındığını sonradan öğrendik. Yaklaşık 60 kişiden kişi başı 150’şer dolar fazladan tahsilat yapılmış durumda ve bu da
19 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında Faran Turizm’in “Her Şey Dahil” umre paketine kişi başı 4 kişilik oda için 1350 dol...ar ödeyerek İzmit şubesi üzerinden tura katıldık. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim, bize anlatılan ve vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmedi. Konakladığımız oteller son derece pist
Faran Turizm ile “11–31 Aralık Antalya grubu” umre programına iki kişi olarak toplam 140.000 TL ödeyerek katıldık. Bize ...11 Aralık’ta çıkış denmesine rağmen 12 Aralık’ta Antalya Havalimanı’ndan uçağa bindik. Programda Antalya’dan direkt Medine uçuşu denmişti, ancak uçağa binerken Kayseri’den de yolcu
İstanbul Büyükçekmece Tepecik Merkez Mahallesi, Havuzaltı Sokak No: 1, Saray Camii karşısındaki Faran Turizm'in şubesind...e, zemzem suları konusunda çok ısrar etmemize rağmen, iki çocuğa yalnızca bir zemzem verileceği söylendi. Bu durumu özellikle belirtmek isterim. Para iadesi ve zemzem suyu talebind
İyi geceler. Annem ve babama 15 yılın sonunda hac çıktı. 6 Mayıs'ta gideceklerken son anda bir haber geldi ve vize çıkma...dı denildi. 8 gündür bekliyorlar ve kimse bir şey söylemiyor. Ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Vizemin çıkmamasının sebebi ne olabilir ya da başka bir sorun mu var, gerçekten zo
Arkadaşlar benim yaşlı annem babam dini vazifelerini yerine getirmek için birikim yaptıkları para ile hac umresine gitti...ler. Giderken faran turizm adlı bir şirket ile anlaşarak gittiler. Gittikleri otel kabeye en fazla 1,5 km uzaklıkta dediler. Her şey çok rahat çok güzel olacak dediler. Şimdi ailem
Faran Turizm Kocaeli umre yolculuğumuz sırasında çıkan aksilikler, verilen ya da konuşulan sözlerin gerçekleşmemesi açık...ça bizi çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Hocamız H**** H*** elinden geleni yaptı. Allah razı olsun ama Faran Turizm Kocaeli kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim ve kimseye
Ailem bu firma ile gitti. Belirtilen gün sayısı kadar hizmet vermiyorlar. 15 gün ise 13 gün (o da hem gidişte hem dönüşt...e saçma saatlerle kısılarak) umre hizmeti veriyorlar. Portföyleri tamamen kırsal kesimden (bunu yanlış anlamayın, eğitimsiz, hak hukuk bilmeyen, gittikleri yerin bile farkında olma
Ailem bu firma ile gitti. Belirtilen gün sayısı kadar hizmet vermiyorlar. 15 gün ise 13 gün (o da hem gidişte hem dönüşt...e saçma saatlerle kısılarak) umre hizmeti veriyorlar. Portföyleri tamamen kırsal kesimden (bunu yanlış anlamayın, eğitimsiz, hak hukuk bilmeyen, gittikleri yerin bile farkında olma
Selamünaleyküm. Ben, Faran Muş grubu ile 14 Ocak kafilesinde 1.600$ ödeyerek gittim. Emin olun, 500$ dese bir daha gitme...m. Havaalanında ihram giyip duasını etmeyen, namazını kılmayanlar vardı. Bu kadar çirkin bir tur olamaz. Bir tur programımız bile yoktu. Bireysel yapsam daha iyiydi ki grupla da sa
Başından beri hep yalanla geldik ve 4 gün kala geri dönüyoruz. İnanın, utanç verici. Hocaları, rehber, 2 kişilik odalar,... 4 kişilik otobüsler, gezilecek yerler… Hepsi yanlış ve eksik. Kâbe’de ihram bozdum. Hoca, 'Herkes karısına sahip çıksın, benim karım değil.' diyor. Utanç verici! Diyanete şikayet
Biz umreden yeni döndük. Faran turizm Antalya şubesi ile gitmeye karar verdik. Farklı şehirden yola çıkıp Antalya'ya gel...dik. Uçaklar hep aktarmalıydı, daha ucuza denk getirmek için yapıldığını sanıyorum ve giderken birçok kişi mağdur oldu. Orada başımızda bulunan erkek hoca pek ilgi göstermedi, deta
"Her şey için teşekkür ederim"
Faran Tur ile ben, eşim ve annem umreye gittik ve döneli daha iki gün oldu.... Gitmeden önce buradaki şikayetleri okuyup tedirgin olmuştum; ancak yine de
Faran turizm Gebze şubesi ile 5 Aralık saat 23.20 de İstanbul çıkışlı olmak üzere ailemle beraber 6 kişi 14 günlük umre ...programı satın aldık. Program kapsamında şirket bizlere tüm detayları anlattı. Lakin gidiş ve gelişte gün kaybından dolayı şirket yetkilisi bizlere bir gün fazla verileceği beyan e
