to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Tarihi Belirsizliği
QNB Finansbank’a ait sonu 0381 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansımasıyla fark ettim.
Bu işlem sonrasında banka ile görüştüğümde, tutarın hesaba geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak bununla ilgili herhangi bir tarih paylaşılmadı. Hem iznim olmadan üyelik ücreti yansıtılması hem de iade konusunda net bir zaman belirtilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Balıkesir’de bulunan şubeye bağlı olarak kullandığım bu kredi kartımdan kesilen 982,50 TL üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart, taahhüt veya harcama sözü talep edilmeden, tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi ve süreciyle ilgili SMS veya e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
