Vodafone İnternet Hızı 50 Mbps'den 14 Mbps'e Düşüyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Vodafone net. 27 ocaktan beri wifimde internet gelip giderken 14 Şubat gecesi tamamen gitti ve gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 27 ocakta, bana kablo uzaktan geliyor 50 megabit hız 34 e düşürelim dendi. Tam kapasite kullanabilmem için. Tamam dedim. Sonraki haftalarda yine aradığımda bana 14 geliyor 50 zaten olmazmış dendi. Ben bu evde 8 9 senedir oturuyorum. Bir ara Wi-Fi kullanmadım. Ağustosta yeniden bağlattım. Ağustostan beri her aradığımda başka bir bilgi öğreniyorum. Ve Vodafone kendi verdiği bilgiyi kendi çürütüyor. Bana modemi ilk bağlattığımda 50 yeterli olur zaten 100 aşar dendi. Bu hafta hafta 34 sonra 14 e düştü. Ben alışveriş aşamasındayken bana bu denmedi. Sonra huz testi yapıp tamam oldu sorun çözüldü dendi. Benim eksik bilgilerimi tamamlamadılar ve kendilerine göre sorunu kapattılar. Yok şunu arayıp biz teknik ekibiz. Dediler. Ben mağdurum ben nereye ne diyeceğimi şaşırdım artık. Veee faturalanma durmadı. 10 GB verip durdular. Gelgelelim diğer soruna. Benim hattımda Vodafone. Ve o da kesiliyor. Ben 10 GB nasıl neyle kullanayım. Bunu çözmediler. Tek bir dedikleri var altyapı sağlayıcısında sorun. Eskişehir gibi büyükşehir olma yolunda giden bir ilde, ben kuytuda kalmış bir köyde mi internet kullanıyorum anlamadım. Bu sorunu önceki yıllarda Wi-Fi kullanırken yaşamadım. Her gelen ekip ya da arayan temsilci başka şey söylüyor. Ben 3 aydır para ödüyorum ama Wi-Fi kullanmıyorum. Bir de bugün 5g için aradılar. Ben daha 3.5 4 g yi adamakıllı kullanamıyor. Şehrin göbeğinde mobil veri Wi-Fi yok ne 5g si, önceki verdiğiniz sözü tam tutun