Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Adana Optimum AVM Atasun Optik'te Düşük Kaliteli Lens Ve Yanıltıcı Garanti Sözü

20 Şubat 15:42820

Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım yaklaşık 6000 TL tutarındaki gözlüğün camları hem kalitesiz çıktı hem de satış sırasında verilen bilginin yanıltıcı olduğunu deneyimledim. Gözlüğü aldığımda camlar için 6 ay değişim garantisi olduğu özellikle söylendi; ancak sorun yaşayınca mağazaya gittiğimde çalışanlar böyle bir şey söylemediklerini iddia ettiler.

Hem ürünün cam kalitesinden memnun kalmadım hem de verilen sözün arkasında durulmaması nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Bu şikayetimi yazmaktaki amacım ücret talep etmek değil, vatandaşların bilinçlenmesi ve benimle aynı hataya düşmemeleri için yaşadığım tecrübeyi paylaşmaktır.

20 Şubat 17:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

21 Şubat 16:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Atasun Optik’ten Aldığım Gözlük Camlarında Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve Garanti Sorunu

21 Aralık 2025 19:091.904

"Merhaba, Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Gözlüğün camı değiştirilmiş. Yalnız ilgisiz satıcı yanlış kişi olarak düşünülüyor sanırım. Ben ilk şikayetimde emekçilere saygım olduğu için isim vermedim. Ama bu duruma kayıtsız kalamam ilgisiz, kuru bez çizer diyen, gözlüğe tenezzül edip bakmayan, kampanya var yenisini takalım diyenin adı Abdullah Can 21 Aralık pazar günü saat 17:00 da kasa arkasında duruyordu kayıtlara bakabilirsiniz. Tekrar çok teşekkür ederim saygılar"

Atasun Optik’ten Aldığım Gözlük Camlarında Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve Garanti Sorunu
Atasun Optik’ten Aldığım Gözlük Camlarında Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve Garanti Sorunu
4
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Problemi

7 Ağustos 2024 21:333.441

"Şikayet üzerine gözlüğüm incelemeye gitti ve yenisi ile değiştirildi. Bunun yapılması için şikayet etmeye gerek yoktu tüketici haklarını doğru düzgün uygulasanız sorun olmazdı. Daha önce birçok gözlük aldım ama bu arkadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım zaten. Teşekkürler..."

Atasun Optik'te Gözlük Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Problemi
Atasun Optik'te Gözlük Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Problemi
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru