sözü

Beko’dan aldığım ankastre fırını yaklaşık 23 bin tl ödeyerek yeni satın aldım. Fırını altüst pişirme ayarında üç kez denememe rağmen alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Bunun üzerine 27.11.2025 tarihine servis randevusu aldım, geldiler fakat bir çözüm üretmediler ve bu kez pişirme ekibinin geleceğini s...

26.10.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden Fakir R***** RS 780 model robot süpürge satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanı tarafından bana +1 yıl kasko yapmam durumunda 2 yılın sonunda pilimin ücretsiz değiştirileceği özellikle söylendi ve bu vaat üzerine kasko yaptırdım. 20.11.2...

Uzun süredir düzenli olarak Hayat Su uygulamasından damacana su siparişi veriyorum. 11.14’te 'hemen gelsin' seçeneğiyle verdiğim siparişte, maksimum 2 saat içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen suyum getirilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim keyfi bir şekilde iptal edildi. Ne SMS,...

21.11.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığım yeni kurutma makinesi, teslim edildiği gün kırık çıktı. Servis, kırığı görür görmez ürünü geri aldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz yeni makinem teslim edilmedi, yaklaşık 10 gündür makinesiz bekliyoruz. Bugün için teslimat sözü verilmesine rağmen...

Yaklaşık 1 ay önce Vivense Ordu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en fazla 2, bilemediniz 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün için teslimat sözü verilmişti, tüm planımı buna göre ya...

30 Ekim’de Velorage üzerinden verdiğim sipariş için 7–12 iş günü içerisinde teslimat sözü verilmesine rağmen ürünüm ancak 17 Kasım’da elime ulaştı. Teslimat süresi söylenenin çok üzerine çıktığı için ürünü iade etmek istedim ancak bu süreçte de ciddi sorunlar yaşıyorum. 20 Kasım’da iade talebi için...

Renault Clio 2015 model aracımı İstanbul Sultangazi Oktim Otokent’te bulunan bir ekspertiz firmasına detaylı ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz raporunda, sol şoför koltuğu kokpitinde döşemenin kesik olduğu ve yer altı gaz pedal döşemesinin eksik olduğu hiç belirtilmedi. Bu eksiklikleri ekspertizden...

Amazon Prime üyesi olarak aldığım duş başlığı ürününü, 406-5387980-5339528 numaralı siparişimle birlikte verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak özellikle Çarşamba günü taahhüt edildiği için Prime üyeliğimin ayrıcalığına güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla Cuma olmasına ra...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 400 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi yaparken banka, benim ayrıca bir talebim olmamasına rağmen otomatik olarak Click kredi kartı oluşturdu ve bu alışverişi bu kart üzerinden gerçekleştirdi. Ekim 2025 ekstreme baktığımda, sadece 400 TL’lik ...

Antalya’da bulunan HZL Kuaför’e yaklaşık iki hafta önce ombre işlemi için gittim. Telefonla bilgi aldığımda işlem için 1.600 TL fiyat söylenmişti. Salona gittiğimde ise saçıma bakım yapılacağı, renk eşitsizliği ve turunculuk olmayacağı belirtilerek fiyat bir anda 5.000 TL olarak ifade edildi. Sonras...

Bursa’da Rota Gıda bayisi üzerinden İndomie ürünleri aldım. Alım sırasında, ürünler satılana kadar iade hakkımın olduğu özellikle söylendi. Ancak bu yıl ürünler iade durumuna geldiğinde, yaklaşık 2 aydır ne bayiden ne de İndomie tarafından bir çözüm alamıyorum. Rota Gıda, İndomie ile anlaşmasının ...

www.betino235.com adlı sanal bahis sitesine önce 1.000 TL yatırım yaptım. Site bana 5.000 TL çekim garantisi verdi ve bonuslarla birlikte toplamda 11.000 TL civarında bir kazanç oluştu. Ancak bu kazancı çekmek istediğimde, ödemeyi yapmadan önce tekrar 1.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söyledi...

E-bebek internet sitesi üzerinden 'ücretsiz kurulum' ibaresiyle bir beşik satın aldım ve ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana, ne E-bebek tarafından ne de kurulum yapacak firma tarafından, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-bebek müşteri hiz...

Samsun Meydan Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 3 gün önce Grundig marka şarjlı düzleştirici satın aldım. Ürünü alırken, kullanmadığım takdirde 15 gün içinde iadesinin yapılabileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek ürünü aldım ve hiç kullanmadım, fiş ve faturam da hâlâ duruyor. Ancak ürünü ...

Denizbank Samsun şubesi personelleri çalıştığımız iş yerine gelip faizsiz 90 bin tl kredi verileceğini söyleyerek benim adıma hesap açıp kredi kartı tanımladılar. Ancak vaat ettikleri tutarlarda kredi çıkmadı ve kartıma bilgim dışında çeşitli işlemler tanımladıklarını sonradan fark ettim. Harcama sö...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredisiyle ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi sürecinde, taksit erteleme imkanı olduğuna dair bilgilendirme yapılmış ve bu sebeple bankayı tercih etmiştim. Ancak şimdi bu haktan yararlanmak istediğimde, söylenenle tamamen çelişen bi...

Ayşenur Dinçer Butik’ten aldığım altüst takım ürünümü 5 Kasım’da teslim aldım. Ürünle ilgili daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Firma beni telefonla arayarak değişim için yardımcı olacaklarını, bunun için bir form göndereceklerini ve bu işlemin yapılabilm...

Emekli maaşımı İş Bankası’ndan alıyorum. Maaşımı bu bankaya taşırken şubede ve müşteri temsilcileri tarafından havale ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 19 Kasım tarihinde sanal bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabıma yaptığım havaleden ücret kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizme...

16.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Beştepe Yaşam Caddesi Togg Deneyim Merkezi üzerinden Togg f10 aracı için sipariş verdim ve süreç başlatıldı. Bana, aracın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. 21.11.2025 tarihinde de ödemenin kalan tutarı olan 2.493.613,97 TL’yi yatırdım, ancak buna rağmen ta...