Philips Aqua 8000 Süpürgemin Servis Sonrası Sorunları Arttı Güvenle Kullanamıyorum

Geçen sene kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan Philips Aqua 8000 serisi süpürge satın aldım. Cihazın arka batarya başlığı kırıldı, şarj yerine tam oturmamaya ve boru kısmı da yerine tam oturmamaya başladı. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdük.

Serviste parça değişimi yapıldı ancak bu işlemden sonra sorun daha da arttı. Özellikle boru kısmı artık çok daha fazla yerinden oynuyor, süpürgeyi kullanırken adeta yerinden çıkacak gibi oluyor ve bu şekilde süpürmek zorunda kalıyorum. Hem kullanım zorluğu yaşıyorum hem de kırılacak diye endişe ederek ürünü kullanmaktan çekiniyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde sorunlu bir kullanım yaşamak istemiyorum. Cihazın bu problemlerinin kalıcı ve güvenli bir şekilde çözülebilmesi için, mümkünse yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.