Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tod TV Aboneliğimde Telefon Numarası Hatası Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Samed
21 Aralık 2025 20:53
544

Tod TV aboneliğimi yeni sezon başlarken sezonluk Süper Lig ve eğlence paketi olarak satın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Ancak yakın zamanda, hiçbir ayar değiştirmediğim halde, uygulamaya girdiğimde 'Telefon numaranı kaydetmediğin için izleyemezsin' şeklinde bir uyarı almaya başladım.

Uygulama üzerinden telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımda numarama SMS geliyor, gelen şifreyi doğru şekilde giriyorum; fakat bu kez de 'Bu numara başka bir hesaba bağlıdır' şeklinde bir hata alıyorum. Kendi numaramla giriş yapmayı denediğimde ise 'Bu numara kayıtlı değil' deniyor. Yani aynı numara için hem başka hesaba bağlı hem de kayıtlı değil uyarıları alıyorum ve hiçbir şekilde aboneliğimi kullanamıyorum.

Uygulama içinde müşteri destekle görüşmek istediğimde sadece robotla görüştürülüyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Farklı yolları denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve yaşadığım sorun devam ediyor. Aktif ve ücretini ödediğim aboneliğime erişemiyorum.

Tod TV’den, hesabıma bağlı telefon numarasıyla ilgili bu çelişkili hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini, mevcut aboneliğimin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: a*******@gmail.com. Gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burak
15 Ağustos 2025 21:30
831

profile
Fatma
15 Ağustos 2025 21:30
833
yuksek-uyelik-fiyati-ve-kayitli-numara-sorunu-nedeniyle-maclari-izleyemiyorum-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
18 Eylül 2025 11:37
929
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri