sistem sorunu

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 155999022 takip numaralı, içinde satın aldığım ayakkabının bulunduğu kargom 5 Aralık’tan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün teslimat tarihi değişiyor, kargo İstanbul Şişli bölgesinde sürekli...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimde dünden beri sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Günün her saatinde bu problem devam ediyor ve bağlantı olmadığı için interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri defalarca kez Oris Telekom müşteri h...

Paribu hesabımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde hesabıma yatırım yaptıktan sonra, ilk kripto transfer işlemi için 72 saat, ikinci transfer için ise 48 saat bekleme kısıtlaması ile karşılaştım. Ancak belirtilen 72 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 144 s...

Yemeksepeti’nde tüm restoranlardan sipariş vermeye çalışırken kupon kullanımıyla ilgili hata alıyorum. 350 TL’ye 230 TL indirim sağlayan kuponu, 400 TL tutarında sipariş oluşturduğum halde sistem “Kupon kodu birden fazla hesapta kullanılıyor” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Oysa bu tip kup...

Uzun zamandır Nutella uygulamasını iPhone cihazımda kullanarak puan biriktiriyorum. Şu anda hesabımda 2246 puan bulunuyor. Ancak tava, kazak, bıçak gibi hediyeleri puanım yeterli olmasına rağmen bir türlü alamıyorum. Uygulamanın başında bekleyip hediyeler yüklendiği an seçim yapıyorum. Hediyeyi seç...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Setay marka dolap ve komodin olmak üzere iki adet mobilya satın aldım. Satın alma üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda da hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte asıl şikayetim, yaşadığım so...

Hepsiburada üzerinden hepsipay hesabı açmaya çalışırken telefon numaramı girdiğimde sistem numaranın kullanıldığını söylüyor. Ancak ben zaten kendi telefon numaramla hesap açmaya çalışıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu dünden beri yaşamama rağmen herhangi bir şekilde çözüme ula...

Pegasus BolBol programında hesabımda bulunan 15.953 puanı yaklaşık dört gündür uçak içi yemek almak için kullanamıyorum. “hıff11” şeklinde görünen bir hata veya kısıtlama nedeniyle sistem, puan kullanımına izin vermiyor ve bu yüzden hakkım olan puanları kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus müşteri hi...

Yemeksepeti’ni uzun süredir İzmir Narlıdere bölgesinde aktif olarak kullanıyorum. Evime 300 metre ilerideki restoranlardan verdiğim siparişlerde bile kurye, önce 2-3 farklı adrese uğrayıp en son benim siparişimi teslim ediyor. Kurye daha fazla kazanacak diye siparişler bana sürekli soğuk geliyor ve ...

Yaklaşık 4 aydır İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatlarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İş Bankası'nda Vodafone’a ait iki telefon hattım için otomatik ödeme talimatım vardı. Hesabımı kapattıktan sonra bu hatlar için başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. İş Bankası ...

Bana hediye olarak verilen 500 TL tutarındaki Boyner Gift Card’ımın süresi henüz geçmemiş olmasına rağmen, Boyner internet sitesi üzerinden kullanamıyorum. Sistem, kullanım aşamasında kartın 'son 4 hanesini' istiyor; ancak elimde yalnızca hediye kartı ve kupon kodu bulunuyor, kartın üzerinde veya ge...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapabilmek için selfie çekmem isteniyor. 8 Aralık’tan bu yana bu işlemi defalarca denememe rağmen sistem her seferinde doğrulamayı iptal ediyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. En az 10’dan fazla deneme yaptım, farklı zamanlarda yeniden deneyip talimatlara ...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor. Dün kurye beni arayarak gecikme olduğunu, ertesi gün mutlaka teslim edeceklerini söyleyip, gecikmeye girmemesi için teslimat kodunu istedi. Ben de bu gerekçeyle teslimat kod...

1 Kasım 2025 tarihinde nazliye.com internet sitesinden “Taşlı Premium Jean Takım” siparişi verdim ve sistem üzerinden kredi kartımla 3.805,11 TL tutarında güvenli ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya ürün teslimi olmayınca WhatsApp üzerinden firmay...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, ancak hat sahibi babam olan telefon numaram ile kendi adıma Vodafone Pay hesabı açtım. Ancak hattın resmi sahibinin babam olması nedeniyle hiçbir şekilde bakiye yüklemesi yapamıyor, hesabımı ve bana tanımlanan hakları kullanamıyorum. Bu sorunu 01.12.2025 tar...

Adalet Bakanlığı’na bağlı cezaevleri için kullanılan e-Görüş uygulamasında bugün itibarıyla ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Uygulamayı açar açmaz sistem sürekli “time out” hatası veriyor ve hiçbir işlevi kullanamıyorum. Bu nedenle hükümlü/tutuklu yakınım ile yapmam gereken e-görüş işlemlerini...

Cepte TEB bankacılık uygulamasında işlem yapabilmem için yeni kimlik kartımın ön yüzünü yüklemem isteniyor, defalarca denememe rağmen sistem yüklemeyi kabul etmiyor. Uzun süredir her girişimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabımı sorunsuz kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

2021 yılında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, banka şartı olarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırmak zorunda kaldım. Bu BES hesabımdan her yıl Aralık ayında kesinti yapılmaktadır. Geçen yıl hesabımdan 1.700 TL, bu yıl ise 2.198 TL kesinti yapıldığını fa...