to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinden bu yana Passolig hesabımın telefon numarasını güncellemeye çalışıyorum ancak sistem onay kodunu sürekli eski telefon numarama gönderdiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Eski numarama erişimim tamamen kapandığı için hesabıma giriş yapamıyor ve numara güncelleme adımını tamamlayamıyorum.
Telefon numaram güncel olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu anlatma ve kimlik doğrulaması yapma imkanım olmuyor. Yeni telefon numaram üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek kimlik teyidi sonrasında numaramın güncellenmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bu konuda acil destek rica ediyorum çünkü şu an tamamen sistem dışında kalmış durumdayım ve tek bir adım ilerleyemiyorum.
Passo Lig hesabımın bağlı olduğu telefon numarasını güncellemek istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için gereken onay kodu eski telefon numarama gittiği için hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabımla ilgili temel işlemleri yapamıyor ve özellikle Passo kart satın alamıyorum.
01.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve şu an sırf bu nedenle Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum. Maça gitmek için gerekli tüm şartları sağlamama rağmen, sadece eski numarama giden onay kodu yüzünden sisteme erişememek benim için hem mağduriyet hem de maddi-manevi kayıp oluşturuyor.
Eski numarama erişimim artık olmadığı için, onay kodu zorunluluğunu aşabilecek bir yöntemle, mümkünse müşteri temsilcisinin benimle doğrudan iletişime geçerek kayıtlı telefon numaramı güncellemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve Passo kart alıp maç bileti satın alabilecek duruma getirilmemi rica ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak onay kodu sürekli eski ve artık kullanmadığım numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görü...
Passolig hesabıma giriş yapamıyorum çünkü kayıtlı olan eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiliyor ve bu hatta artık erişimim yok. Yeni numaramı sisteme tanımlayamadığım için uzun süredir giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini arayarak destek almak istedim ve kimlik doğrulaması yapmam, bazı be...
Passolig mobil uygulamamda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Sistem, yeni numaramı ekleyebilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor. Ancak eski hattımı kapattığım için bu koda erişemiyorum ve yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. ...
Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistem, yeni numaramı ekleyebilmem için eski numarama gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor. Eski numaramı kapattığım için bu koda erişemiyorum ve bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini a...
Passolig hesabıma kayıtlı olan telefon numaram yıllar önce kapanmasına rağmen hâlâ sistemde eski numaram görünüyor ve yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Bu nedenle giriş ve doğrulama işlemlerinde kodlar kullanmadığım eski hatta gidiyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 2...
Yorumlar