
Gündemdeki Şikayetler
İstikbal Depoda Var Denilerek Satılan Yatak Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
İstikbal Ankara Siteler bayisinden 7 Aralık Pazar günü Comfort 180X200 yatak satın aldım. Ürünün "depoda mevcut" olduğu söylenerek kredi kartımdan ödeme alındı ve 10 Aralık için net teslimat sözü verildi. Sevkiyat sözleşmesinde de teslim tarihi 10 Aralık olarak yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık b...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

13 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram pr27221190, teslimat adresim Kırşehir Merkez olarak kayıtlı. Günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmeme...
Kargom Antalya İle Yaşadığım Şehir Arasında Sürekli Gidip Geliyor Teslim Edilmiyor
12 Aralık 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden verdiğim siparişler aynı gün Trendyol Express ile kargoya verildi. Kargolar önce Antalya’daki transfer merkezine gitti, ardından bulunduğum şehre ulaşıp "dağıtıma çıktı" bilgisi verildi. Ancak tam teslim edilecek derken, kargonun tekrar Antalya transfer me...
Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Yaşanan Gecikmeler Ve Bilgi Eksikliği Müşterileri Mağdur Ediyor
Gratis üzerinden Eskişehir Espark mağazasına verdiğim pr27029407 numaralı siparişim 5 gündür ancak hazırlandı ve yeni kargoya verildi şu an nerede olduğunu göremiyorum. Sistemden takip edemediğim için hem kargonun durumunu hem de mağazaya ne zaman ulaşacağını bilmiyorum. Sipariş bir türlü mağazaya ...
Vartabi Uygulamasında Siparişlerim Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 3 gündür Vartabi uygulamasında hiçbir siparişim görünmüyor. Uygulamaya kendi telefon numaram olan 0537********11 ile giriş yapmama rağmen, daha önce vermiş olduğum siparişlerime erişemiyorum. Bu durum hem takip yapmamı hem de gerektiğinde sipariş detaylarına ulaşmamı engellediği için mağdu...
Yeni Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, İncelemeden İade Edildi Mağdurum
Philips marka 3300 lattego kahve makinesini Trendyol üzerinden geçen hafta pazar günü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece bir gün sonra arıza vermeye başladı. Kullanma kılavuzuna uygun şekilde tüm adımları takip etmeme rağmen cihazdaki sorun düzelmedi ve bu kez de demleme haznesi yerinden çıkm...
Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu: Güvenim Sarsıldı
Hepsiburada üzerinden 11.12.2025 tarihinde 416 948 218 6 numaralı Gourmet Gold Kıyılmış Tavuk Etli Yetişkin Kedi Maması 85 gr x 24 adetlik sipariş verdim. Bu siparişe ait 256977136026 takip numaralı kargo için Kolay Gelsin kargo firmasından 12.12.2025 tarihinde saat 11:26’da “1-3 iş günü içerisinde ...
Véda 2 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Vermiyor

Véda adlı firmadan 18 Ekim tarihinde Hoodie battaniye siparişi verdim. Tam 2 ay, yani 60 gündür hiçbir teslimat almadım. Sipariş kodum #5227, kargo takip kodum ise 4PX3002115467386CN olmasına rağmen sistemde sadece parsel bilgilerinin alındığı görünüyor, ürün ülkeye bile gelemedi ve kargoya verilmem...
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Desi Hatası Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Motosikletim için Kuralkan’dan ağırlığı yaklaşık 100 gram, boyutları ise 5X5 cm olan bir sinyal flaşörü sipariş ettim. Ürünün DHL ile gönderimi sırasında, kendi ölçülerime dayanarak DHL’in internet sayfasındaki bireysel gönderi hesaplayıcısından yaptığım hesapta gönderinin 1 desi çıkması gerekirken,...
Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, yaklaşık 1 haftadır Aras Kargo Silivri Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi tak...
Kartur Teslimat Tarihi Geçti Ürünüm Nerede Bilgi Alamıyorum

12.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQG25201TR e Enerji Sınıfı 10 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi siparişi oluşturdum. Sipariş numarası: 290966312 Siparişi oluştururken teslimat tarihi seçenekleri yer alıyordu ve bu teslimat seçeneklerinden birini tercih ettim. Teslimatı...
Aras Kargo Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı!

Aras Kargo'yu arayarak adresime teslimat yapılıp yapılmadığını teyit edip ürün siparişi verdim. Ancak şimdi, o görüşmeyi kiminle yaptıysanız sözü o ve...
Siparişim Kargolanmadı, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Robo Türkiye’den 9’unda elektrikli masaj aleti siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5764******650’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma, ürünün Aras Kargo’ya verildiğini söylüyor ancak n...
Oxygen Scarf Siparişim Teslim Edilmedi Ne Ürün Var Ne Para İadesi

Oxygen Scarf’ın kendi internet sitesinden 10 Aralık 2025 tarihinde toplam 3.345 TL tutarında şal ve eşarp siparişi verdim. Ödemeyi PTT kart ile tek çekim olarak yaptım ve bu tutar dışında herhangi bir ücret ödemedim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargo takip numaras...
Sipariş Verildi, Ödeme Alındı Ancak Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmıyor

17 Kasım 2025 tarihinde Modahalıörtüleri isimli firmadan WhatsApp üzerinden halı örtüsü siparişi verdim ve aynı gün IBAN yoluyla 1150 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen ürünüm bir aydan fazla süredir tarafıma gönderilmedi. Her görüştüğümde “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak artık herhan...
Shopier'de Üye Olmadan Verilen Siparişi Takip Edemiyorum

Shopier üzerinden dün üye olmadan bir ceket siparişi verdim. Siparişim için 738363738 numaralı sipariş oluşturuldu, ancak üye olmadığım için şu an hiçbir şekilde siparişimi takip edemiyorum. Sipariş ekranında ve sonrasında kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistem üzerinden de kargo durumu...
Ovalı Etli Ekmek'te Hijyen Eksikliği Nedeniyle Yemeğimizi Yemeden Ayrıldık

17.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu’ndaki Ovalı Etli Ekmek şubesine annem, babam ve oğlumla birlikte yemek yemek için gittik. Daha içeri girmeden, kapıda bir garsonun peçete kullanmadan burnunu eliyle silip elindekileri yere doğru attığını gördük. Ardından içeri girdiğimi...
Ate Wear Siparişten Sonra Günlerce Haber Alamadım İletişim De Sağlanamıyor

10 Aralık’ta Atewear.com.tr üzerinden bir adet ceket ve bir adet sweat satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 2.248 TL olarak gerçekleştirdim ve hemen ardından yalnızca 23208 numaralı sipariş numarasını içeren bir bilgi maili aldım. Aradan yedi gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, he...
Siparişim Gönderilmedi Ve İade Taleplerime Yanıt Alamadım

6 Aralık 2025 tarihinde Tuvart web sitesi üzerinden toplam 1.085,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet Mini Tuval Tutucu, Tuvart Yılbaşı Koleksiyonu Aile Seti Zencefilli Ev (20x20 cm) ve Tuvart Yılbaşı Koleksiyonu Aile Seti Kar Küresi Evi (20x20 cm) ürünleri, "2 al 1 öde" kampanyası k...
Kayıp Ürün, İptal Edilen İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4869149475 sipariş numaralı Mavi Ruby Iconic koyu gri jean ceket (1110505-89163), 2 Aralık günü tarafıma teslim ed...
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulmadı Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Tomov (Gözlüğüm Sende) firmasından Facebook canlı yayını üzerinden önce bir adet gözlük satın aldım ve bu ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine takip eden günlerde aynı firma üzerinden bu kez 5 adet daha gözlük siparişi verdim, toplamda 5.000 TL ödeme yaptım; ancak bu siparişlerim hiçbir...
Hepsijet Yanlış Kargo Bilgisi Ve Kişisel Verilerimin Hatalı Kullanımı Endişesi

Bugün babamın telefonuna Hepsijet’ten, krgl Perakende Elektronik adlı bir firmadan gönderilen ajnbs0019055 takip numaralı bir kargonun kabul edildiğine ve tarafıma teslim edileceğine dair SMS geldi. Bu takip numarasını Hepsijet sitesindeki sorgulama ekranına girdiğimde, teslimat adresi "g*** m*** o*...







sipariş takip